Обучающий курс по запуску прокатного бизнеса
Команда
Модуль 6
Команда это:
Сотрудники
Нанятый персонал для осуществления деятельности предприятия
Партнеры
Равноправные (или разноправные) участники предприятия проекта
Как выбрать правильного партнёра
несколько полезных заметок
Бизнес это люди
Бизнес создают люди, так что главная основа долгосрочного партнерства — человеческие отношения. Если между людьми нет «химии», а есть только желание быстрого обогащения, начинать точно не стоит. С партнером должно быть комфортно, с ним нужно не только зарабатывать деньги, но и разделять морально-этические ценности, которые зачастую являются лакмусовой бумажкой при прохождении развилок принятия ключевых решений
Договаривайтесь на берегу
Постарайтесь как можно больше обсудить на берегу. Кто за что отвечает , какие вопросы и кто берет на себя. Закрепляйте договоренности документально.
Выбирайте общую цель
В тех случаях, когда партнеры принимают активное участие в управлении бизнесом, что характерно для российских компаний, они должны быть объединены одной целью, они должны четко понимать, ради чего вкладывают силы и средства. Если между партнерами нет единства в целеполагании, если каждый из них преследует свои интересы, то со временем это неизбежно приведет к конфликту
Вклад в общее дело
Дружеские отношения должны сопровождаться четким пониманием того, кто и какой вклад будет вносить в бизнес. Кто-то может быть финансистом, кто-то коммуникатором, а кто-то отвечать за продажи или выполнять представительскую функцию. Все партнеры должны принимать заранее оговоренное по форме и содержанию активное участие в деятельности фирмы, иначе между ними будут возникать разногласия, и неизбежно найдутся недовольные разным вкладом участников в процесс
Идеальный партнер – это тот, у кого есть те навыки, которых нет у вас. Сочетание ваших навыков и навыков партнера – это то, что делает бизнес сильнее
PAEI (код Адизеса)
Код PAEI был предложен доктором Ицхаком Адизесом, специалистом в области максимизации эффективности бизнес-процессов и основателем консалтинговой компании Adizes Institute. Он сотрудничал с такими организациями, как Bank of America, Coca-Cola, IBM. Адизес читает курсы в Стэнфордском университете, Тель-Авивском университете, ведёт программу подготовки топ-менеджеров в Колумбийском университете, является консультантом программ Executive MBA и МВА в Институте бизнеса и делового администрирования РАНХиГС, автор более 20 книг, связанных с различными аспектами ведения бизнеса
P — producer — «производитель»

A — administrator — «администратор»

E — entrepreneur — «предприниматель»

I — integrator — «интегратор»
Совокупность этих направлений, по мнению автора, отражает основные потребности любой компании
Адизес утверждает, что идеального менеджера не существует, так как у него не могут быть одновременно развиты все четыре направления. Для того, чтобы считать менеджера эффективным, он должен быть способен выполнять хотя бы одну из четырех функций «идеально», и ещё несколько функций «хорошо». Более того, важно, чтобы сильные стороны менеджера соответствовали задачам, которые он выполняет
Производитель
Сосредотачивается на конечном результате и делает так, чтобы конечный продукт или услуга соответствовали всем ожиданиям клиента. Он — эксперт в своей сфере, знает все нюансы. Он знает, как добиться необходимого результата прямо сейчас. Смысл этой роли, в основном, заключается в ответе на вопрос: «что должно быть сделано?»
От этого компонента зависит эффективность компании в краткосрочной перспективе.

Администратор
Сосредотачивается на том, как выполняются задачи и требует, чтобы все остальные сотрудники соответствовали текущей политике, процедурам, формальностям и философии компании. Человек, обеспечивающий эффективность и последовательность действий организации. Если компания стремится максимально эффективно функционировать, производителя недостаточно, необходим администратор. Этот человек крайне последователен и организован.
Эта функция также обеспечивает достижение результата в краткосрочной перспективе.

Предприниматель
Сосредотачивается на представлении и создании будущего компании. Предприниматель зачастую использует рискованный подход к решению различного рода бизнес проблем и больше фокусируются на глобальной перспективе. Изменения неизбежны — главное быть к ним готовым. Именно эту готовность и обеспечивает предприниматель.
Этот фактор всегда относится к будущему времени и обеспечивает развитие в завтрашнем дне.

Интегратор
Сосредотачивается на объединении людей и помощи в построении личных и функциональных мостов между всеми членами команды. Человек, контролирующий благоприятный климат внутри коллектива, иными словами объединяет людей для достижения общих целей компании. Он слышит то, о чем молчит коллега и во всем понимает его.
Этот фактор отвечает за внутреннюю гармонию и сплоченность коллектива.

https://paei.denero.ru
Еще несколько важных моментов
Когда вы в начале пути обратите внимание на это:
Деньги не главное
Важнее компетенции, а не только инвестиции. Если человек компетентностно привносит в ваш проект силу, деньги не заставят себя ждать.
Подумайте как расходиться
Прямо в самом начале проговорите с партнером, что вы будуте делать если потерпите неудачу.
Развивайтесь вместе
Помогайте друг другу развиваться
Как выбрать правильного сотрудника
на что стоит обратить внимание
Порядочность
Прокатный бизнес во многом строится на отношениях. Важно чтобы отношения выстраивались честно.
Пунктуальность
Прокат - бизнес построенный на времени. Пунктуальность важна во всем. В первую очередь в рабочем графике сотрудников.
Soft и Hard скилы
Постарайтесь оценить не только профессиональные качества, но и так называемые гибкие навыки. Эмпатию эмоциональный интеллект и т д.
Командность
Есть командные игроки, а есть одиночки. Старитесь отделить одних от других.
7 признаков, по которым можно раскусить лжеца
По материалам книги «Защити себя по методике спецслужб»
Непрямой ответ
Первый признак лжи — уклонение от прямого ответа на вопрос. Допустим, вы спрашиваете: «Это ты украл компьютер из офиса?» — и слышите в ответ: «Да как ты мог меня вообще заподозрить? Я только вышел с больничного и не могу поднять даже свой бумажник, не говоря уже о том, чтобы вынести целый компьютер». Ещё лжец может начать говорить, что он самый добропорядочный человек в мире, или старший по подъезду, или был старостой в университете, или дружит с участковым.
Религия
Человек, которому нечем крыть, пойманный на лжи, может попытаться оправдываться религией. Например, если потенциальный вор начинает возмущаться и выдавать фразы типа «Да как вы могли подумать, что я мог что-то украсть! Я же мормон! Мормоны не пачкают руки воровством», то велика вероятность, что перед вами — мормон с двойными стандартами.
Ноги
Наверняка у вас бывали такие ситуации. Вы сидите рядом с человеком и задаёте ему провокационный вопрос. В ответ на это он начинает подёргивать ногами. Скорее всего, это означает, что он лжёт.
Кстати, не забывайте о точке отсчёта во всех случаях. Есть люди, которые почти всегда подёргивают ногами при разговоре.
Обездвиживание
Лжецы часто ведут себя как черепаха в испуге: втягивают голову в панцирь и не двигаются.
Слишком искренний взгляд
Многие думают, что если человек начинает опускать глаза в пол, то он врёт. Это не так. У человека может быть десяток причин смотреть вниз. Смущение, например. Выдать же лжеца может, наоборот, слишком честный и искренний взгляд. Если человек смотрит вам прямо в глаза, чересчур прямо и искренне, это может означать, что он врёт.
Гиперреакция
Многие лжецы реагируют на обвинение их во лжи слишком эмоционально. Цель гиперреакции в том, чтобы заставить вас испытывать чувство вины за своё подозрение.
Преступление и наказание
Была такая история. Из кассы ресторана украли 50 000 рублей. Для того чтобы выяснить, кто украл, сотрудникам дали анкету. В ней был вопрос: «Какого наказания заслуживает этот человек?». Все сотрудники написали что-то типа «Уволить». И только один ответил: «Люди порой ошибаются. Этого человека надо строго-настрого предупредить, чтобы подобное никогда не повторялось». Как правило, люди, которые виноваты, считают, что наказание должно быть мягче.


Ну и напоследок: помните, что все эти приёмы не дают вам стопроцентной гарантии распознавания лжеца.

Soft skills
так называемые «гибкие» или «мягкие» навыки, представляют собой комплекс компетенций, важных для карьеры, при этом не относящихся к профессиональным знаниям и не зависящие от специфики работы.
В настоящее время (к 2022 году) выделяются четыре главных гибких навыка будущего
(4К навыки):
Креативность
Коммуникативность
Кооперативность
Критичность
Как мотивировать команду
не только деньгами

Цените идеи

Во-первых это ценно для сотрудника. Во-вторых идеи могут быть ценны для вас. МЫ в команде создали "банк идей" из которого черпали интересные мысли к реализации
Важность вклада
Согласно тенденции, мотивация присутствует в начале проекта и тает в середине – она растворяется в рабочих буднях. Менеджер или тим-лидер обязан поддерживать командный дух. Бизнес-команда представляет собой единство, некую целостность, сплоченно двигающуюся к одной цели.

Вдохновляйте коллектив своей верой и оптимизмом и примером

Спокойная рабочая атмосфера – необходимое условие высокой продуктивности. Войдя в офис, начните день с приятных слов и доброжелательной улыбки. Иногда стоит подбодрить коллег вдохновляющей историей. Верьте в свою команду. Мудро направляйте каждого в потоке проекта – советом, вопросом, делегированной задачей или новым уровнем ответственности.

Ставьте четкие цели. KPI

На практике замечено, что сотрудник теряет мотивацию к качественному выполнению работы, если у него нет осознаваемых перспектив развития. Если человек изо дня в день делает то, что он делает всегда и предполагается, что он это будет делать все время, то мотивация к работе и продуктивность постепенно снижаются.

Замечайте прогресс

Высоко оценивайте прогресс, которого добиваются сотрудники в определенных областях. Например, один из членов команды был очень убедителен в ходе очередной презентации. Отведите его в сторону и скажите: «Это было здорово! Если сравнить сегодняшнее выступление с теми, что вы делали год назад, то сразу видно, насколько вы стали увереннее. Поздравляю!»
Признавайте достижение
Еще один способ воодушевить сотрудников – поделиться чьим-то недавним достижением со всей командой. Не беспокойтесь о том, что кто-то почувствует себя в стороне или неловко. Если делать это регулярно, то все поймут, как много вокруг них поводов для похвалы. Победы, на которые вы обращаете внимание, могут быть совсем маленькими: сотрудник привел нового клиента, получил профессиональную премию, повысил квалификацию, выполнил план продаж, а может быть, нашел творческое решение какой-либо бизнес-задачи. Всё это заслуживает признания, которое может вдохновить каждого члена команды стремиться к более высоким результатам в рамках своей работы.
Случай из практики: Вновь прибывшие, а иногда и долго работающие сотрудники могут допустить в разговоре фразу "у вас в проекте" я всегда поправляю "у нас в проекте".
Как составить вакансию
Текст вакансии – это рекламный текст, продающий специалисту работу в вашей компании. Перед составлением резюме представьте портрет кандидата.
Название
Название должно быть информативным: чем раньше человек поймет суть работы, тем лучше. Не усложняйте.
Информация о компании
Расскажите о себе максимально коротко и доступно. Желательно уложиться в 3-5 средних предложений. Что-то в стиле «команда профессионалов диджитал консалтинг групп» – никому не нужно. Пишите по фактам.
Напишите про ГЕО
Если вы публикуете вакансию в соцсетях, рассылке или мессенджерах, укажите город или возможность работать удаленно. Вы же не хотите целый час общаться с человеком, а в конце узнать, что он из другого города.
Задачи и обязанности
Это самая важная часть текста. Перечислите, что конкретно сотрудник должен делать.
Напишите о возможных обязанностях
Которые появятся у сотрудника в будущем. Например: «В следующем году открываем новое кафе, где надо будет разработать меню».
Условия
Расскажите о условиях работы. Офисная или выездная работа. Форма одежды и т.д.
Оплата труда
Напишите какая оплата труда предполагается. Можно "от и до". Какие бонусы есть в компании. Сколько можно заработать.
Пишите честно
Честный текст поможет отсеять тех, кто не готов с вами работать. Таким образом вы избавите себя от обработки нецелевых заявок.
Чек лист для оценки резюме
Резюме было и остается одним из главных первичных средств коммуникации между кандидатом и компанией
Практическая работа
закрепляем
Подберите самого подходящего кандидата на должность Администратора пункта проката из представленных резюме.