Гэты дакумент з'яўляецца афертай Общество с ограниченной ответственностью «ЮСФУЛСОФТ», ИНН 6163221328, ОГРН 1206100038308 (далей — Ліцэнзіяр), пра заключэнне дагавора прадастаўлення простай (невыключнай) ліцэнзіі на праграму для ЭВМ «Rent in Hand» на выкладзеных ніжэй умовах.
Праграма прызначана для кіравання пракатам, арэндай, складам і іншай прафесійнай дзейнасцю. Да адносін, на якія распаўсюджваецца заканадаўства пра абарону правоў спажыўцоў, прымяняюцца яго абавязковыя палажэнні незалежна ад назвы дагавора і заяўленай карыстальнікам мэты.
1. Тэрміны і звязаныя дакументы
1.1. Праграма — праграмнае забеспячэнне «Rent in Hand» і прадастаўленыя Ліцэнзіярам кампаненты яго інтэрфейсу, абнаўленні і дакументацыя. Праграма прадастаўляецца пераважна праз аддалены доступ праз Інтэрнэт. Усталяванне кліенцкіх кампанентаў дапускаецца, калі яны афіцыйна прадастаўленыя Ліцэнзіярам.
1.2. Ліцэнзіят — асоба, якая заключыла дагавор: арганізацыя, індывідуальны прадпрымальнік або дзеяздольны грамадзянін, які выкарыстоўвае праграму ў прафесійнай дзейнасці. Карыстальнік — Ліцэнзіят або дапушчаная ім фізічная асоба, якая дзейнічае ў межах прадастаўленых паўнамоцтваў. Супрацоўнік Ліцэнзіята не становіцца самастойным пакупніком ліцэнзіі толькі ў выніку ўваходу ў працоўны ўліковы запіс.
1.3. Тарыф — выбраны Ліцэнзіятам набор правоў, функцыянальных магчымасцяў, абмежаванняў і ўмоў аплаты. Перыяд ліцэнзіі — тэрмін прадастаўлення аплачаных правоў, вызначаны ў замове, рахунку або асабістым кабінеце перад аплатай.
1.4. Замова — інфармацыя пра ліцэнзію, якая набываецца, прадастаўленая перад аплатай: назва праграмы, тарыф, кошт, перыяд, колькасць і іншыя істотныя абмежаванні. Пацверджаная замова або ўзгоднены рахунак з'яўляецца часткай дагавора. Змяненне старонкі тарыфаў не змяняе ўжо аплачаную замову.
1.5. Асабісты кабінет — закрыты раздзел праграмы для кіравання ўліковым запісам, доступам, тарыфам і данымі. Сайт — https://rentinhand.ru. Дакументацыя API — https://api.rentinhand.ru/docs/index.html.
1.6. Да дагавора адносяцца Карыстальніцкае пагадненне, якое рэгулюе практычныя правілы выкарыстання, і пры даручэнні апрацоўкі кліенцкіх персанальных даных Умовы апрацоўкі даных паводле даручэння. Палітыка апрацоўкі персанальных даных апісвае апрацоўку даных самім Ліцэнзіярам і не замяняе дагаворнае даручэнне.
1.7. Пры разыходжанні ўмоў прымяняецца наступны парадак: абавязковыя нормы закона; спецыяльна ўзгоднены і падпісаны бакамі дагавор або дадатковае пагадненне; пацверджаная замова ў частцы ўзгодненых параметраў ліцэнзіі; гэтая аферта; Карыстальніцкае пагадненне. Даручэнне апрацоўкі прымяняецца да апрацоўкі даных і не змяняе камерцыйныя параметры ліцэнзіі.
1.8. Ліцэнзіяр з'яўляецца ўдзельнікам праекта «Сколково» і ажыццяўляе даследчую дзейнасць і камерцыялізацыю яе вынікаў у межах Федэральнага закона ад 28.09.2010 № 244-ФЗ «Об инновационном центре «Сколково»». Правы выкарыстання праграмы прадастаўляюцца ў межах камерцыялізацыі вынікаў гэтай дзейнасці. Прадметам гэтага дагавора з'яўляецца прадастаўленне ліцэнзіі; выкананне навукова-даследчых, доследна-канструктарскіх работ або індывідуальнай распрацоўкі для Ліцэнзіята патрабуе асобнага пагаднення пра прадмет, вынік, тэрміны і аплату.
2. Заключэнне дагавора
2.1. Да здзяйснення дзеянняў па заключэнні дагавора Ліцэнзіят павінен мець магчымасць прачытаць і захаваць аферту, Карыстальніцкае пагадненне і параметры выбранай ліцэнзіі. Спасылка на дакументы павінна быць у інтэрфейсе рэгістрацыі і набыцця ліцэнзіі.
2.2. Для платнай ліцэнзіі акцэптам з'яўляецца аплата пацверджанай замовы або рахунку асобай з неабходнымі паўнамоцтвамі пры ўмове, што аферта і параметры замовы даступныя ёй да аплаты. Для афіцыйна прапанаванай бясплатнай або азнаямляльнай ліцэнзіі акцэптам з'яўляецца завяршэнне рэгістрацыі і першае выкарыстанне праграмы пасля азнаямлення з дакументамі. Самі па сабе прагляд сайта, маўчанне або атрыманне рэкламнага ліста не з'яўляюцца акцэптам.
2.3. Пры аплаце трэцяй асобай дагавор заключаецца з Ліцэнзіятам, указаным у замове або рахунку, калі бакі асобна не ўзгаднілі іншае. Плацельшчык павінен прадаставіць звесткі, якія дазваляюць правільна аднесці плацёж да замовы. Плацёж без магчымасці вызначыць замову не стварае абавязку прадаставіць нявызначаны набор правоў.
2.4. Ліцэнзіят прадастаўляе дакладныя звесткі пра сябе, кантактны адрас і, калі гэта патрабуецца для замовы і разлікаў, рэквізіты. Прадстаўнік пацвярджае паўнамоцтвы на заключэнне дагавора. Ліцэнзіяр мае права запытаць разумна неабходныя пацвярджэнні паўнамоцтваў і прыналежнасці ўліковага запісу, не патрабуючы звестак, не звязаных з выкананнем дагавора.
2.5. Ліцэнзіяр мае права адклікаць або замяніць аферту да яе акцэпту ў межах, дапушчальных законам. Адкліканне не спыняе раней заключаныя дагаворы. Індывідуальна ўзгоднены тэрмін дзеяння рахунку або прапановы ўлічваецца пры вызначэнні магчымасці іх акцэпту.
3. Правы, якія прадастаўляюцца
3.1. Ліцэнзіяр прадастаўляе простую невыключную ліцэнзію на выкарыстанне праграмы на працягу ўзгодненага перыяду, у межах тарыфу, для ўласных дзелавых задач Ліцэнзіята. Выключнае права не адчужаецца.
3.2. Дазволеныя спосабы выкарыстання: падключэнне да афіцыйнага інтэрфейсу праграмы; узнаўленне кліенцкай часткі і інтэрфейсу ў памяці і на экране прылад для штатнай працы; усталяванне і запуск афіцыйна прадастаўленых кліенцкіх кампанентаў; выкарыстанне аплачаных функцый, уключаючы ўвод, апрацоўку і экспарт уласных даных; выкарыстанне афіцыйнага API ў межах выдадзеных правоў і тэхнічнай дакументацыі; капіраванне дакументацыі для ўнутранай працы Ліцэнзіята.
3.3. Ліцэнзіят можа прадастаўляць доступ сваім супрацоўнікам і іншым упаўнаважаным карыстальнікам для сваіх задач у межах тарыфу. Такі доступ не дае права самастойна прадаваць праграму, перадаваць ліцэнзію або выдаваць субліцэнзіі трэцім асобам.
3.4. Тэрыторыя выкарыстання праграмы — тэрыторыі ўсіх дзяржаў свету, калі ў індывідуальна ўзгодненай замове або асобным пагадненні непасрэдна не ўстаноўлена вузейшая тэрыторыя. Доступ і выкарыстанне праграмы дапускаюцца толькі ў межах, дазволеных абавязковымі нормамі прымяняльнага заканадаўства, уключаючы забароны і абмежаванні адносна канкрэтных асоб, тэрыторый, аперацый і спосабаў выкарыстання. Пры наяўнасці абавязковай забароны або абмежавання Ліцэнзіяр прымяняе суразмерныя меры ў парадку раздзела 10. Сусветная тэрыторыя ліцэнзіі не азначае гарантыі даступнасці кожнага спосабу аплаты або кожнага знешняга сэрвісу ва ўсіх дзяржавах.
3.4.1. Месца захоўвання персанальных даных, доступ замежных атрымальнікаў і трансгранічная перадача вызначаюцца заканадаўствам пра персанальныя даныя, Палітыкай і даручэннем апрацоўкі. Сусветная тэрыторыя ліцэнзіі не замяняе прававую падставу і абавязковыя працэдуры для трансгранічнай перадачы.
3.5. Не дазваляюцца перапродаж доступу, здача праграмы ў арэнду, распаўсюджванне яе асобнікаў, здабыванне зыходнага кода, абыход тэхнічных абмежаванняў або стварэнне копіі праграмы, акрамя выпадкаў, непасрэдна дазволеных дагаворам або законам, уключаючы прымяняльныя палажэнні артыкула 1280 ГК РФ. Абмежаванні не адмяняюць абавязковых правоў законнага карыстальніка, устаноўленых законам.
3.6. Дагавор не дае права самастойна выкарыстоўваць фірменнае найменне, таварныя знакі і матэрыялы Ліцэнзіяра па-за звычайнай працай з праграмай. Правы на кліенцкія дакументы, фатаграфіі, базы і іншыя матэрыялы, унесеныя Ліцэнзіятам, да Ліцэнзіяра не пераходзяць.
3.7. Ліцэнзіяр пацвярджае наяўнасць правоў, неабходных для прадастаўлення ліцэнзіі. Кампаненты трэціх асоб выкарыстоўваюцца на ўмовах прымяняльных да іх ліцэнзій. Прававая ахова праграмы, зыходнага кода і непублічнай тэхнічнай інфармацыі ажыццяўляецца ў межах, устаноўленых законам і абавязацельствамі пра канфідэнцыяльнасць.
4. Доступ, тарыф і тэрмін
4.1. Доступ да аплачанай ліцэнзіі адкрываецца пасля ідэнтыфікацыі атрыманай аплаты і выканання неабходных рэгістрацыйных дзеянняў не пазней за адзін працоўны дзень пасля паступлення аплаты, калі ў пацверджанай замове бакі не ўзгаднілі іншы тэрмін.
4.2. Пачатак і заканчэнне перыяду ліцэнзіі ўказваюцца ў замове або асабістым кабінеце. Калі дакладная дата не ўказаная, аплачаны перыяд пачынаецца з прадастаўлення доступу да набытага набору правоў.
4.3. Колькасць карыстальнікаў, пунктаў, рэсурсаў, ліміты функцый і іншыя абмежаванні вызначаюцца тарыфам, паказаным перад аплатай. Пробная ліцэнзія дзейнічае толькі ў непасрэдна прапанаваным аб'ёме і на працягу ўказанага тэрміну. Яе наяўнасць не абавязвае Ліцэнзіяра прадастаўляць бясплатны доступ бестэрмінова.
4.4. Падаўжэнне ажыццяўляецца новай замовай і аплатай наступнага перыяду або праз асобна падключанае аўтаматычнае падаўжэнне. Дагавор не стварае абавязку падаўжаць ліцэнзію. Заканчэнне ліцэнзіі дазваляе абмежаваць працоўныя функцыі; парадак абыходжання з кліенцкімі данымі вызначаецца раздзелам 9 і даручэннем апрацоўкі.
4.5. Змяненне тарыфу, пераразлік астатняга перыяду і падключэнне платных дадатковых функцый ажыццяўляюцца на ўмовах, прадастаўленых Ліцэнзіяту і прынятых ім да пацвярджэння адпаведнай аперацыі. Памер даплаты, парадак пераразліку і зменены аб'ём правоў указваюцца пры ўзгадненні аперацыі.
5. Кошт, плацяжы і дакументы
5.1. Памер ліцэнзійнага ўзнагароджання і спосаб яго разліку вызначаюцца пацверджанай замовай або ўзгодненым рахункам. Аплата ажыццяўляецца паводле ўказаных у іх умоў. Кошт ліцэнзіі вызначаецца ўзгодненым перыядам і аб'ёмам правоў, а не колькасцю фактычна здзейсненых карыстальнікам аперацый.
5.2. Парадак абкладання ліцэнзійнага ўзнагароджання ПДВ вызначаецца падатковым заканадаўствам і фактычным падатковым статусам Ліцэнзіяра. Прымяняльная стаўка або прававая падстава вызвалення ўказваюцца ў замове, рахунку і разліковых дакументах.
5.3. Ліцэнзіяр мае права змяняць цэны для новых замоў і будучых перыядаў. Аплачаны перыяд не пераразлічваецца ў аднабаковым парадку. Перад аплатай новага перыяду Ліцэнзіят павінен мець доступ да новай цаны.
5.4. Плацежныя аперацыі выконваюць падключаныя плацежныя арганізацыі. Умовы вяртання і выпраўлення памылковых плацяжоў не абмяжоўваюць абавязковых правоў, прадастаўленых законам. Патрабаванні пра вяртанне накіроўваюцца з данымі, якія дазваляюць знайсці замову і пацвердзіць паўнамоцтвы заяўніка; поўныя рэквізіты банкаўскай карткі і яе ахоўны код па электроннай пошце не запытваюцца.
5.5. Невыкарыстанне належным чынам прадастаўленай ліцэнзіі паводле ініцыятывы Ліцэнзіята само па сабе не з'яўляецца неналежным выкананнем Ліцэнзіяра і не стварае права на вяртанне ўзнагароджання. Спыненне дагавора, вяртанне платы за непрадастаўленыя правы або неадпрацаванай перадаплаты, змяншэнне цаны і іншыя патрабаванні ажыццяўляюцца пры наяўнасці падставы, прадугледжанай дагаворам або законам. Абавязковыя правы на вяртанне захоўваюцца.
5.6. Асобныя паслугі — напрыклад, індывідуальная дапрацоўка, перанос даных або навучанне, калі яны прапануюцца за асобную плату, — патрабуюць асобнага ўзгаднення аб'ёму, цаны і тэрмінаў. Падтрымка штатнай працы праграмы не становіцца платнай толькі з-за звароту карыстальніка.
5.7. Дакументы пра прадастаўленне ліцэнзіі і разлікі афармляюцца ва ўстаноўленым законам парадку і могуць накіроўвацца ў асабісты кабінет, на пацверджаную электронную пошту або праз узгодненага аператара электроннага дакументаабароту. Да першасных дакументаў і электроннага подпісу прымяняюцца абавязковыя патрабаванні заканадаўства. Запыты дакументаў накіроўваюцца на hello@rentinhand.ru.
6. Аўтаматычнае падаўжэнне
6.1. Аплата банкаўскай карткай сама па сабе не азначае падключэнне перыядычных спісанняў. Аўтаматычнае падаўжэнне прымяняецца толькі пры наяўнасці асобнай выразнай згоды Ліцэнзіята на даступныя ў інтэрфейсе ўмовы: перыядычнасць, парадак вызначэння сумы, плацежны сродак і спосаб адключэння.
6.2. Ліцэнзіят мае права адключыць аўтаматычнае падаўжэнне і адмовіцца ад далейшага выкарыстання захаваных плацежных рэквізітаў у інтэрфейсе, а таксама накіраваўшы электронны зварот на hello@rentinhand.ru з пацверджанага кантактнага адраса. Ліцэнзіяр забяспечвае рэгістрацыю такой адмовы і спыненне будучых спісанняў, якія ён ініцыюе. Калі аперацыя ўжо выкананая да атрымання адмовы, патрабаванне пра вяртанне разглядаецца асобна паводле дагавора і закона; гэта не дазваляе новых спісанняў пасля адмовы.
6.3. Пасля адмовы ад выкарыстання канкрэтных плацежных рэквізітаў новыя перыядычныя плацяжы па іх дапускаюцца толькі пры наяўнасці новага належнага волевыяўлення. Адмова прымаецца спосабам, прадугледжаным пунктам 6.2, без дадатковых умоў пра падключэнне паслуг або атрыманне рэкламных паведамленняў.
6.4. Умовы новай цаны даводзяцца да Ліцэнзіята да перыядычнага плацяжу. Калі новы памер належным чынам не ўзгоднены, плацёж па новай цане не ініцыюецца толькі на падставе старой цаны і старой згоды.
6.5. Адмена аўтаматычнага падаўжэння не адмяняе ўжо прадастаўленую аплачаную ліцэнзію і не патрабуе выдалення ўліковага запісу.
7. Праца праграмы і падтрымка
7.1. Ліцэнзіяр прадастаўляе праграму ў адпаведнасці з узгодненым наборам функцый, прымае паведамленні пра памылкі і разумныя меры для аднаўлення штатнай працаздольнасці. Адзіны кантакт для падтрымкі, дагаворных і іншых зваротаў: hello@rentinhand.ru. Для дыягностыкі запытваюцца неабходныя звесткі з захаваннем канфідэнцыяльнасці.
7.2. Ліцэнзіяр мае права абнаўляць праграму, змяняць інтэрфейс, выпраўляць памылкі і ўразлівасці. Змяненні не даюць права без кампенсацыі пазбавіць Ліцэнзіята істотных аплачаных магчымасцяў да канца перыяду. Калі захаванне функцыі становіцца незаконным або тэхнічна немагчымым, Ліцэнзіяр паведамляе Ліцэнзіяту і прапануе суразмернае рашэнне: замену магчымасці, змяненне тарыфу, пераразлік або спыненне закранутай часткі дагавора ў адпаведнасці з законам.
7.3. Планавае абслугоўванне праводзіцца для падтрымання праграмы. Пра вядомыя работы, якія істотна абмяжоўваюць працу, Ліцэнзіяр паведамляе даступным каналам; тэрміновыя меры бяспекі могуць прымацца неадкладна з наступным паведамленнем. Гэтыя ўмовы не гарантуюць канкрэтнага працэнта даступнасці або індывідуальнага тэрміну аднаўлення. Такія паказчыкі прымяняюцца толькі пры непасрэдным узгадненні бакамі.
7.4. Праграма з'яўляецца інструментам уліку і аўтаматызацыі. Яна не замяняе прафесійную бухгалтарскую, падатковую або юрыдычную праверку і не гарантуе пэўнай выручкі, прыбытку, адсутнасці страт або адпаведнасці кожнай аперацыі карыстальніка закону. Ліцэнзіят правярае ўведзеныя звесткі, налады тарыфаў і сфармаваныя дакументы перад выкарыстаннем у адносінах з кліентамі.
7.5. Для працы Ліцэнзіят забяспечвае прыдатныя прылады, праграмнае асяроддзе і злучэнне з Інтэрнэтам. Ліцэнзіяр не з'яўляецца аператарам доступу ў Інтэрнэт. Непадтрымліваемая канфігурацыя або адсутнасць сувязі на баку карыстальніка не з'яўляюцца аўтаматычна парушэннем Ліцэнзіяра.
8. Інтэграцыі і API
8.1. Выкарыстанне афіцыйнага API дапускаецца ў межах тарыфу, выдадзеных правоў, апублікаванай дакументацыі і тэхнічных лімітаў. Ліцэнзіят абараняе токены доступу, выдае толькі неабходныя правы і адказвае за дзеянні ўласнай праграмы і ўпаўнаважаных інтэгратараў у межах закона.
8.2. Падключэнне знешняга сэрвісу ажыццяўляецца паводле ініцыятывы і на падставе неабходных паўнамоцтваў Ліцэнзіята. Умовы, цана і працаздольнасць старонняга сэрвісу вызначаюцца яго пастаўшчыком; дагавор з Ліцэнзіярам не замяняе дагавор з такім пастаўшчыком. Ліцэнзіяр адказвае за ўласныя абавязацельствы і не вызваляецца ад іх толькі таму, што ў іх выкананні ўдзельнічае падрадчык.
8.3. Змяненне або спыненне старонняга API можа запатрабаваць адаптацыі інтэграцыі. Ліцэнзіяр інфармуе пра істотнае вядомае змяненне, якое датычыцца прадастаўленай ім функцыі, і разглядае магчымыя варыянты ў адпаведнасці з раздзелам 7. Умовы не гарантуюць бестэрміновай сумяшчальнасці з любой старонняй сістэмай.
9. Даныя кліентаў і канфідэнцыяльнасць
9.1. Ліцэнзіят вызначае законныя мэты ўводу ўласных даных, іх дакладнасць, змест і кола супрацоўнікаў з доступам. Ён забяспечвае правы на матэрыялы, прававыя падставы апрацоўкі і перадачы персанальных даных кліентаў і супрацоўнікаў, інфармаванне суб'ектаў і атрыманне згодаў у прадугледжаных законам выпадках.
9.2. У дачыненні да персанальных даных, якія Ліцэнзіят апрацоўвае ў праграме для сваіх мэт, ён з'яўляецца аператарам. Ліцэнзіяр апрацоўвае іх выключна ў межах дакументаванага даручэння на ўмовах дадатка да дагавора. Перадача базы ў сэрвіс не перадае Ліцэнзіяру права вызначаць для яе самастойныя мэты апрацоўкі.
9.3. Рэгістрацыйныя і кантактныя даныя карыстальнікаў Rent in Hand апрацоўваюцца Ліцэнзіярам як самастойным аператарам для заключэння і выканання дагавора, разлікаў, падтрымкі і бяспекі, а пры наяўнасці папярэдняй згоды — для рэкламных рассыланняў карыстальнікам сэрвісу. Мэты і падставы вызначаныя ў Палітыцы. Акцэпт дагавора не замяняе асобнай згоды на рэкламу або абавязковых патрабаванняў да трансгранічнай перадачы.
9.4. Ліцэнзіяр выкарыстоўвае кліенцкія матэрыялы толькі ў аб'ёме, неабходным для выканання дагавора, даручэння апрацоўкі і абавязковых патрабаванняў закона. Доступ супрацоўнікаў і падрадчыкаў абмяжоўваецца службовай неабходнасцю і абавязацельствамі пра канфідэнцыяльнасць.
9.5. Ліцэнзіят выкарыстоўвае даступныя функцыі экспарту і самастойна арганізуе захоўванне неабходных асобнікаў дакументаў. Гэта не вызваляе Ліцэнзіяра ад яго ўласных абавязацельстваў па захаванасці, бяспецы і ўзгодненым парадку апрацоўкі даных. Склад экспартаваных даных вызначаецца фактычна прадастаўленымі функцыямі і ўзгодненай замовай.
9.6. Парадак захоўвання, вяртання і знішчэння кліенцкіх персанальных даных, уключаючы рэзервовыя копіі, вызначаецца даручэннем апрацоўкі. Да спынення працоўнага доступу Ліцэнзіят можа выканаць прадугледжаны праграмай экспарт. Пасля спынення доступу ён мае права накіраваць пацверджаны запыт пра выдачу яго даных, якія яшчэ законна захоўваюцца; наяўнасць, фармат і законны аб'ём выдачы вызначаюцца станам даных і ўзгодненымі ўмовамі апрацоўкі. Правамерна знішчаныя даныя не падлягаюць аднаўленню.
9.7. Канфідэнцыяльнасць захоўваецца пасля спынення дагавора адносна інфармацыі, якая застаецца непублічнай і законна знаходзіцца ў боку. Прадастаўленне неабходнага аб'ёму звестак дапускаецца на законнай падставе ўпаўнаважанаму органу, для абароны правоў або ўпаўнаважанаму выканаўцу, звязанаму абавязацельствам канфідэнцыяльнасці.
10. Прыпыненне і спыненне
10.1. Ліцэнзіяр мае права суразмерна абмежаваць доступ пры адсутнасці дзейнай ліцэнзіі, істотным парушэнні ўзгодненых абмежаванняў, пацверджанай пагрозе бяспецы, незаконнай дзейнасці або абавязковым патрабаванні ўпаўнаважанага органа. Падставы і аб'ём абмежавання павінны датычыцца канкрэтнага парушэння або рызыкі.
10.2. Калі парушэнне можна ліквідаваць без непасрэднай пагрозы, Ліцэнзіяр накіроўвае паведамленне з апісаннем парушэння і разумным тэрмінам для ліквідацыі. Пры пагрозе ўзлому, масавай уцечкі, супрацьпраўнага выкарыстання або абавязковым патрабаванні закона дапускаецца неадкладнае абмежаванне з наступным паведамленнем, калі паведамленне не забаронена законам. Пасля ліквідацыі падставы доступ аднаўляецца ў межах дзейнай ліцэнзіі.
10.3. Пры істотным неліквідаваным або паўторным істотным парушэнні Ліцэнзіяр можа адмовіцца ад дагавора ў дазволеных законам межах, накіраваўшы паведамленне і ўказаўшы падставу. Калі спецыяльная норма закона прадугледжвае тэрмін або працэдуру, прымяняецца яна. У прыватнасці, пры істотнай пратэрміноўцы ліцэнзійнага ўзнагароджання ўлічваецца пункт 4 артыкула 1237 ГК РФ. Звычайнае тэхнічнае блакіраванне функцый, на якія не аплачаная новая ліцэнзія, не раўназначнае адвольнаму выдаленню раней унесеных даных.
10.4. Ліцэнзіят мае права не падаўжаць ліцэнзію, адключыць перыядычныя спісанні, патрабаваць спынення дагавора на прадугледжаных дагаворам і законам падставах, а таксама прапанаваць пагадненне пра датэрміновае спыненне. Для асобных паслуг прымяняюцца ўстаноўленыя законам правілы адмовы ад паслуг. Спыненне выкарыстання паводле ўласнай ініцыятывы і спыненне дагавора на законнае патрабаванне не змешваюцца.
10.5. Заканчэнне або спыненне дагавора не анулюе ўзніклыя разліковыя абавязацельствы, правы на законнае вяртанне, патрабаванні адносна парушэнняў і абавязацельствы канфідэнцыяльнасці. Вяртанне, захоўванне і знішчэнне даных ажыццяўляюцца ў адпаведнасці з даручэннем апрацоўкі і патрабаваннямі заканадаўства.
11. Адказнасць
11.1. Бакі адказваюць за парушэнне ўласных абавязацельстваў у адпаведнасці з дагаворам і законам. Адсутнасць віны і абставіны вызвалення даказваюцца бокам у парадку, устаноўленым законам; дагавор не перакладае абавязковы цяжар доказу на карыстальніка.
11.2. У адносінах, дзе абодва бакі дзейнічаюць з прадпрымальніцкімі мэтамі, і ў межах, дапушчальных законам, Ліцэнзіяр пакрывае дакументальна пацверджаную рэальную шкоду, прычынна звязаную з яго парушэннем, у агульнай суме не вышэй за ўзнагароджанне, фактычна атрыманае ад гэтага Ліцэнзіята за праграму за дванаццаць месяцаў перад парушэннем. Упушчаная выгада, чаканая эканомія і страты ад самастойных камерцыйных рашэнняў Ліцэнзіята не пакрываюцца ў тых жа дапушчальных межах.
11.3. Абмежаванні пункта 11.2 не прымяняюцца да наўмыснага парушэння, да адказнасці, якую закон забараняе абмяжоўваць, да абавязковых спажывецкіх патрабаванняў і патрабаванняў пра вяртанне грошай за непрадастаўленыя правы. Яны не абмяжоўваюць публічна-прававую адказнасць перад дзяржавай або самастойныя правы суб'ектаў персанальных даных. Абавязак вярнуць беспадстаўна атрыманыя грашовыя сродкі не абмяжоўваецца лімітам дагаворных страт.
11.4. Ліцэнзіяр не адказвае за парушэнне, выкліканае выключна неправамернымі дзеяннямі Ліцэнзіята, яго ўпаўнаважаных асоб або абставінамі на іх баку, пры наяўнасці законнай падставы вызвалення ад адказнасці. Адказнасць за выкананне ўласных абавязацельстваў, у тым ліку пры прыцягненні трэціх асоб, вызначаецца дагаворам і законам.
11.5. Ліцэнзіят адказвае за дакладнасць уласных звестак, правамернасць кліенцкіх аперацый, матэрыялы і рассыланні, якія ён ініцыяваў. Калі парушэнне гэтых абавязкаў прывяло да абгрунтаваных патрабаванняў трэціх асоб да Ліцэнзіяра, Ліцэнзіят пакрывае прычыненыя ім і даказаныя страты ў прымяняльных межах закона. Ліцэнзіяр паведамляе пра такое патрабаванне, дазваляе Ліцэнзіяту ўдзельнічаць у абароне і прымае разумныя меры для змяншэння шкоды. Ліцэнзіят не адказвае за частку шкоды, якая ўзнікла з-за ўласнага парушэння Ліцэнзіяра.
11.6. Форс-мажорам прызнаюцца толькі надзвычайныя і непазбежныя абставіны, якія адпавядаюць патрабаванням закона і маюць прычынную сувязь з парушэннем. Недахоп грошай, звычайны тэхнічны збой або любое парушэнне падрадчыка самі па сабе не прызнаюцца форс-мажорам. Закрануты бок паведамляе іншаму боку і прымае разумныя меры для змяншэння наступстваў.
12. Электроннае ўзаемадзеянне
12.1. Бакі могуць абменьвацца юрыдычна значнымі паведамленнямі праз узгодненыя адрасы электроннай пошты, асабісты кабінет і сістэму электроннага дакументаабароту. Ліцэнзіят падтрымлівае актуальнасць кантактнага адраса і паўнамоцтваў адміністратараў. Момант дастаўкі вызначаецца артыкулам 165.1 ГК РФ з улікам доказаў дастаўкі адпаведнага паведамлення.
12.2. Замовы, заявы і пацвярджэнні ў кабінеце могуць фіксавацца ў электронных журналах, якія змяшчаюць ідэнтыфікатар уліковага запісу, час, змест аперацыі і прынятую рэдакцыю дакумента. Такія журналы выкарыстоўваюцца як доказы разам з іншымі доказамі; яны не абвяшчаюцца загадзя неабвержнымі.
12.3. Выкарыстанне простага электроннага подпісу дапускаецца, калі рэалізаваны спосаб аўтарызацыі дазваляе вызначыць асобу, якая падпісала дакумент, і бакі ўзгаднілі правілы вызначэння гэтай асобы і канфідэнцыяльнасці ключа ў адпаведнасці з законам. Лагін і пароль звычайнага супрацоўніка не даюць яму аўтаматычна паўнамоцтваў падпісваць новыя фінансавыя абавязацельствы ад імя арганізацыі. Абавязковыя патрабаванні да подпісу першасных і іншых спецыяльных дакументаў захоўваюцца.
12.4. Паводле ўзгаднення бакоў магчыма заключэнне адзінага папяровага або электроннага дакумента. Яго спецыяльныя ўмовы маюць прыярытэт у парадку, устаноўленым пунктам 1.7.
13. Змяненні і спрэчкі
13.1. Новая рэдакцыя аферты размяшчаецца па адрасе https://rentinhand.ru/docs/license з датай рэдакцыі і прымяняецца да новых акцэптаў. Цана, аб'ём правоў, тэрмін і адказнасць паводле раней заключанага дагавора захоўваюцца да іх належнага змянення паводле пагаднення бакоў або ў іншым парадку, непасрэдна дазволеным законам.
13.2. Тэхнічныя правілы бяспекі і дакументацыя могуць удакладняцца ў межах ужо ўзгодненых правоў. Гэта не дазваляе праз тэхнічную старонку павялічваць плату або адвольна пазбаўляць Ліцэнзіята аплачаных функцый.
13.3. Да дагавора прымяняецца права Расійскай Федэрацыі з улікам абавязковых правілаў, прымяняльных да канкрэтных адносін. Несапраўднасць асобнай умовы не адмяняе астатніх умоў, калі дагавор можа дзейнічаць без яе.
13.4. Для прадпрымальніцкіх спрэчак бакі накіроўваюць пісьмовую прэтэнзію і выконваюць абавязковы дасудовы парадак у выпадках і ў тэрміны, прадугледжаныя працэсуальным законам. Прадпрымальніцкія спрэчкі, якія адносяцца да кампетэнцыі арбітражных судоў, разглядаюцца Арбітражным судом Растоўскай вобласці, акрамя выпадкаў абавязковай выключнай падсуднасці. Для іншых спрэчак прымяняецца ўстаноўленая законам падсуднасць. Спажывец не пазбаўляецца права выбару суда і іншых абавязковых працэсуальных гарантый.
13.5. Звароты па дагаворы: hello@rentinhand.ru. У звароце дастаткова звестак, неабходных для вызначэння Ліцэнзіята, замовы і патрабаванняў; перадаваць лішнія персанальныя даныя не патрабуецца.
14. Звесткі пра Ліцэнзіяра
Общество с ограниченной ответственностью «ЮСФУЛСОФТ».
ИНН 6163221328. КПП 616301001. ОГРН 1206100038308.
Адрас: 344006, Расійская Федэрацыя, Растоўская вобласць, г. Растоў-на-Доне, вул. Суворава, дом 52А, офіс 100.
Удзельнік праекта «Сколково». Дата ўключэння ў рэестр удзельнікаў: 24 лютага 2021 года. Асноўны рэгістрацыйны нумар: 1123761.
Сайт: https://rentinhand.ru. Адзіны адрас для дагаворных зваротаў, падтрымкі і пытанняў пра персанальныя даныя: hello@rentinhand.ru.
Банкаўскія рэквізіты для аплаты ўказваюцца ў актуальным рахунку або замове. Плацёж павінен ажыццяўляцца толькі па рэквізітах пацверджанага атрымальніка.
Дадатак 1. Апрацоўка персанальных даных паводле даручэння
Гэты дадатак з'яўляецца неад'емнай часткай ліцэнзійнага дагавора і ўстанаўлівае даручэнне на апрацоўку персанальных даных у адпаведнасці з часткай 3 артыкула 6 Федэральнага закона № 152-ФЗ. Ён прымяняецца да даных, законна размешчаных Ліцэнзіятам у працоўнай базе сэрвісу, і не замяняе прававых падстаў апрацоўкі з боку Ліцэнзіята.
П1. Бакі і сфера даручэння
П1.1. Кліент Rent in Hand, вызначаны ў ліцэнзійным дагаворы і акаўнце, далей «Кліент», даручае ООО «ЮСФУЛСОФТ», ИНН 6163221328, ОГРН 1206100038308, далей «Выканаўца», апрацоўку персанальных даных, якія Кліент законна размяшчае ў сваёй працоўнай базе сэрвісу.
П1.2. Кліент з'яўляецца аператарам указаных даных і вызначае законныя мэты і склад. Выканаўца дзейнічае як асоба, якая апрацоўвае даныя паводле даручэння, выключна з мэтамі і ў межах дакументаваных інструкцый Кліента. Самастойная апрацоўка гэтых даных па-за даручэннем патрабуе асобнай прававой падставы і выканання абавязкаў аператара; гэта даручэнне такой падставы не стварае.
П1.3. Апрацоўка рэгістрацыйных, разліковых і кантактных звестак карыстальнікаў Rent in Hand, уключаючы рэкламныя рассыланні пры наяўнасці папярэдняй згоды, ажыццяўляецца Выканаўцам як самастойным аператарам на падставах, вызначаных Палітыкай. Гэтыя звесткі і мэты не адносяцца да апрацоўкі працоўнай базы паводле гэтага даручэння.
П2. Мэты, суб'екты і склад даных
П2.1. Мэта — забяспечыць Кліенту ўлік арэнды, продажаў, рамонтных работ, дагавораў, разлікаў і працы супрацоўнікаў у межах рэальна падключаных функцый Rent in Hand, а таксама тэхнічную падтрымку гэтых аперацый на запыт Кліента.
П2.2. Катэгорыі суб'ектаў: арандатары, пакупнікі і заказчыкі рамонтных работ Кліента; іх прадстаўнікі; супрацоўнікі і выканаўцы Кліента, якім Кліент прадастаўляе доступ або вядзе адпаведны ўлік.
П2.3. Дазволены склад у неабходным для мэты аб'ёме: прозвішча, імя і імя па бацьку пры наяўнасці; указаныя Кліентам тэлефон і email; прыналежнасць прадстаўніка да арганізацыі і яго паўнамоцтвы ў неабходным аб'ёме; ідэнтыфікатар запісу; звесткі пра здзейсненыя арэнды, замовы, выдачы, вяртанні, рамонтныя работы і разлікі; прызначаныя правы карыстальніка і дзеянні ў працоўнай базе.
П2.4. Адрас, рэквізіты дакумента, які сведчыць асобу, і іншыя дадатковыя звесткі апрацоўваюцца, калі яны неабходныя для канкрэтнага дагавора Кліента з суб'ектам, прадугледжаныя падключанай функцыяй і дакументаванай інструкцыяй Кліента і маюць законную падставу. Кліент забяспечвае адпаведнасць выбранага складу даных мэце апрацоўкі; наяўнасць поля ў праграме сама па сабе не з'яўляецца прававой падставай.
П2.5. Спецыяльныя катэгорыі даных, біяметрычныя даныя, звесткі пра судзімасць і поўныя рэквізіты банкаўскіх картак гэтым даручэннем не ахопліваюцца. Для фатаграфій фізічных асоб і копій дакументаў, якія змяшчаюць персанальныя даныя, трэба асобна ацаніць мэту і рэжым апрацоўкі; па змаўчанні яны не дазволеныя як адвольны дадатак да запісу. Фатаграфій інвентару без персанальных даных гэта абмежаванне не закранае. Кліент абавязаны не размяшчаць залішнія даныя ў свабодных палях і далучэннях.
П3. Дзеянні і інструкцыі
П3.1. У межах даручэння дазваляюцца збор праз інтэрфейсы, якія выкарыстоўвае Кліент, запіс, сістэматызацыя, назапашванне, захоўванне, удакладненне, здабыванне, выкарыстанне для функцый Кліента, прадастаўленне доступу ўпаўнаважаным карыстальнікам Кліента, блакіраванне, выдаленне і знішчэнне. Перадача пэўнаму знешняму атрымальніку дапускаецца толькі паводле раздзела П5 гэтага дадатка. Распаўсюджванне неабмежаванаму колу асоб не ўваходзіць у стандартны пералік дзеянняў.
П3.2. Апрацоўка ажыццяўляецца з выкарыстаннем сродкаў аўтаматызацыі. Ручны доступ персаналу Выканаўцы дапускаецца ў аб'ёме, неабходным для канкрэтнай тэхнічнай задачы, пры размежаванні правоў доступу і захаванні канфідэнцыяльнасці.
П3.3. Дакументаваныя інструкцыі — гэта ўзгодненае даручэнне, дзеянні ўпаўнаважаных карыстальнікаў у прадугледжаных інтэрфейсах і пацверджаныя звароты ўпаўнаважанага прадстаўніка Кліента. Дзеянні неўпаўнаважанай асобы не ствараюць законнага даручэння. Калі інструкцыя незаконная, не адпавядае даручэнню або патрабуе недазволенага атрымальніка, Выканаўца паведамляе Кліенту і не выконвае яе да ліквідацыі падставы рызыкі.
П4. Абавязкі бакоў
П4.1. Кліент абавязаны забяспечыць законную падставу атрымання і перадачы даных, інфармаванне суб'ектаў, неабходныя згоды ў належнай асобнай форме і выкананне абавязкаў аператара, уключаючы паведамленні, калі яны патрабуюцца. Кліент адказвае за выбраную дзелавую мэту і правамернасць зместу сваіх запісаў.
П4.2. Выканаўца абавязаны выконваць прынцыпы апрацоўкі, канфідэнцыяльнасць і патрабаванні часткі 5 артыкула 18 і артыкула 18.1 Федэральнага закона № 152-ФЗ у дачыненні да даручэння, забяспечваць бяспеку паводле артыкула 19 і прымяняльных падзаконных патрабаванняў, не выходзіць за межы інструкцый і не раскрываць даныя без законнай падставы.
П4.3. Меры ўключаюць вызначэнне ўпаўнаважаных асоб, размежаванне доступу, прадухіленне несанкцыянаванага доступу, рэгістрацыю неабходных падзей, працэдуры аднаўлення ў законным аб'ёме, выяўленне інцыдэнтаў, кантроль выканання даручэння і пацвярджальнае спыненне апрацоўкі. Канкрэтны склад вызначаецца з улікам інфармацыйнай сістэмы і прымяняльных патрабаванняў да яе бяспекі.
П4.4. На абгрунтаваны запыт Кліента ў перыяд дзеяння даручэння, у тым ліку да пачатку апрацоўкі, Выканаўца прадастаўляе дакументы і звесткі, якія пацвярджаюць прыняцце мер і захаванне патрабаванняў даручэння. Дакументы могуць прадастаўляцца ў абароненым выглядзе без сакрэтаў, звестак іншых кліентаў і інфармацыі, раскрыццё якой стварае пагрозу бяспецы. Гэта абмежаванне не дазваляе цалкам адмовіць у абавязковым пацвярджэнні захавання патрабаванняў.
П4.5. Кліент своечасова актуалізуе доступ супрацоўнікаў, не перадае агульныя ўліковыя даныя пабочным асобам і правярае даныя перад імпартам. Выканаўца мае права прыпыніць канкрэтную небяспечную або неправамерную аперацыю суразмерна рызыцы, паведаміўшы ўпаўнаважанай асобе Кліента. Гэта не вызваляе Выканаўцу ад уласных абавязкаў па абароне ўжо атрыманых даных.
П5. Атрымальнікі, субпадрадчыкі і інтэграцыі
П5.1. Прыцягненне іншага апрацоўшчыка дапускаецца на падставе ўзгодненага пераліку, які ўключае поўнае найменне, ролю, краіну і месца апрацоўкі, катэгорыі даных, мэту і падставу доступу. Пералік прадастаўляецца Кліенту да пачатку адпаведнай перадачы.
П5.2. Пры змяненні пераліку Выканаўца папярэдне прадастаўляе інфармацыю і атрымлівае ўзгадненне, патрэбнае паводле закона і дагавора. Калі Кліент не ўзгадніў дадатковую інтэграцыю, адпаведная перадача не ажыццяўляецца; магчымасць выканання асноўнай ліцэнзіі ацэньваецца паводле дагавора, а не падмяняецца прымусовай перадачай.
П5.3. З апрацоўшчыкам афармляюцца абавязацельствы, якія абараняюць даныя не менш, чым гэта даручэнне. Прыцягненне падрадчыка не ліквідуе адказнасці Выканаўцы перад Кліентам за выкананне ўласнага даручэння ў прадугледжаных законам межах.
П5.4. Інтэграцыі з тэлефаніяй, касамі, падпісаннем дакументаў, CRM, рассыланнямі і іншымі сэрвісамі падключаюцца Кліентам асобна. Да перадачы вызначаюцца атрымальнік, мэта, склад даных і падстава. Дзеянне Кліента «падключыць» не здымае з Выканаўцы абавязку забяспечыць законнасць сваёй часткі апрацоўкі. Даныя аднаго Кліента не перадаюцца іншаму кліенту сэрвісу.
П5.5. Пры зборы даных грамадзян Расіі выконваюцца патрабаванні да лакалізацыі. Трансгранічная перадача дапускаецца пры наяўнасці адпаведнай падставы пасля выканання патрабаванняў артыкула 12 Федэральнага закона № 152-ФЗ, уключаючы неабходныя паведамленні, і з захаваннем дзейных абмежаванняў.
П6. Інцыдэнты і запыты суб'ектаў
П6.1. Выканаўца паведамляе ўпаўнаважанаму прадстаўніку Кліента пра выяўленую неправамерную або выпадковую перадачу, прадастаўленне, распаўсюджванне або доступ да даных, якія прывялі да парушэння правоў суб'ектаў, без неапраўданай затрымкі і ў любым выпадку не пазней за 12 гадзін з моманту выяўлення. Паведамленне Кліенту не замяняе самастойных абавязкаў Выканаўцы, прадугледжаных законам.
П6.2. Першаснае паведамленне змяшчае вядомыя абставіны, катэгорыі даных і закранутых суб'ектаў, меркаваныя прычыны і наступствы, прынятыя меры і кантакт для ўзаемадзеяння. Дадатковыя звесткі прадастаўляюцца па меры іх вызначэння. Вынікі расследавання перадаюцца загадзя для выканання Кліентам устаноўленых законам тэрмінаў паведамлення, уключаючы прымяняльныя 24 і 72 гадзіны.
П6.3. Абавязкі самога Выканаўцы перад упаўнаважаным органам або суб'ектам, калі яны ўстаноўленыя законам, захоўваюцца. Адпраўленне Кліенту паведамлення не замяняе абавязковага паведамлення, якое Выканаўца павінен зрабіць ва ўласнай ролі аператара.
П6.4. Атрыманы запыт суб'екта пра кліенцкую базу перадаецца ўпаўнаважанаму прадстаўніку Кліента без неапраўданай затрымкі. Выканаўца не раскрывае даных заяўніку толькі на падставе яго сцвярджэння пра асобу. Ён дапамагае Кліенту выканаць законны запыт на доступ, выпраўленне, блакіраванне, выдаленне або спыненне апрацоўкі ва ўстаноўленыя законам тэрміны, прадастаўляючы прадугледжаныя функцыі і неабходныя звесткі.
П7. Працягласць, вяртанне і выдаленне
П7.1. Даручэнне дзейнічае, пакуль апрацоўка неабходная для выканання ўзгодненага дагавора і законных інструкцый Кліента. Яно не азначае бестэрміновага права захоўваць кліенцкую базу пасля завяршэння мэты.
П7.2. Кліент мае права выгружаць свае даныя праз фактычна даступныя функцыі экспарту. Пасля спынення дагавора бакі прымяняюць узгоднены і тэхнічна забяспечаны парадак вяртання і выдалення. Перыяд завяршэння вяртання не павінен штучна падаўжаць захоўванне звыш неабходнай мэты і законных тэрмінаў.
П7.3. На законнае патрабаванне Кліента або пасля спынення мэты Выканаўца спыняе адпаведную апрацоўку, выдаляе даныя з дзейных сістэм і забяспечвае знішчэнне ў прадугледжаныя законам тэрміны, прадастаўляючы патрэбнае пацвярджэнне. Рэзервовыя копіі падлягаюць ізаляцыі ад звычайнага выкарыстання і знішчэнню паводле зацверджанага цыкла ў законных межах; яны не выкарыстоўваюцца для паўторнага аднаўлення выдаленай базы без асобнай законнай падставы.
П7.4. Калі закон патрабуе захаваць асобныя звесткі, Выканаўца паведамляе Кліенту падставу і аб'ём, абмяжоўвае апрацоўку адпаведнай законнай мэтай і спыняе яе пасля заканчэння неабходнага тэрміну.
П8. Адказнасць і прыярытэт закона
П8.1. Кліент адказвае за ўласныя мэты, законныя падставы і інструкцыі. Выканаўца адказвае за належнае выкананне даручэння і ўласныя дзеянні; такое размеркаванне не адмяняе абавязковай адказнасці перад суб'ектамі і дзяржавай.
П8.2. Патрабаванні паміж бакамі пра пакрыццё дакументальна пацверджаных страт вызначаюцца з улікам парушэння, віны, прычыннай сувязі, дагавора і закона. Кліент не пакрывае санкцый, якія ўзніклі выключна ў выніку ўласнага парушэння Выканаўцы. Абмежаванні адказнасці не прымяняюцца да наўмыснага парушэння і іншых выпадкаў, калі такое абмежаванне забаронена законам.
П8.3. Пры супярэчнасці з агульнымі ўмовамі ліцэнзійнага дагавора для апрацоўкі паводле даручэння прымяняецца гэты дадатак; імператыўныя патрабаванні закона маюць прыярытэт. Змяненне мэт, складу даных або атрымальнікаў дзейнага даручэння патрабуе належнага ўзгаднення і, калі гэта неабходна, новай прававой падставы.