Осы құжат «ЮСФУЛСОФТ» жауапкершілігі шектеулі қоғамының, ИНН 6163221328, ОГРН 1206100038308 (бұдан әрі — Лицензиар), төменде баяндалған талаптармен «Rent in Hand» ЭЕМ бағдарламасына қарапайым (айрықша емес) лицензия беру шартын жасасу туралы офертасы болып табылады.
Бағдарлама жалға беру, жалға алу, қойма және өзге кәсіби қызметті басқаруға арналған. Тұтынушылардың құқықтарын қорғау заңнамасына жататын қатынастарға оның міндетті ережелері шарт атауына және пайдаланушы мәлімдеген мақсатқа қарамастан қолданылады.
1. Терминдер және байланысты құжаттар
1.1. Бағдарлама — «Rent in Hand» бағдарламалық қамтамасыз етуі және Лицензиар ұсынатын интерфейс компоненттері, жаңартулары мен құжаттамасы. Бағдарлама негізінен Интернет арқылы қашықтан қолжетімділік түрінде беріледі. Клиенттік компоненттерді орнатуға Лицензиар оларды ресми түрде ұсынған жағдайда жол беріледі.
1.2. Лицензиат — шарт жасасқан тұлға: ұйым, жеке кәсіпкер немесе бағдарламаны кәсіби қызметінде пайдаланатын әрекетке қабілетті азамат. Пайдаланушы — Лицензиат немесе ол рұқсат берген, берілген өкілеттіктер шегінде әрекет ететін жеке тұлға. Лицензиат қызметкері жұмыс тіркелгісіне кіргені үшін ғана лицензияның дербес сатып алушысына айналмайды.
1.3. Тариф — Лицензиат таңдаған құқықтар, функционалдық мүмкіндіктер, шектеулер және төлем талаптарының жиынтығы. Лицензия кезеңі — төлем алдында тапсырыста, шотта немесе жеке кабинетте анықталған, төленген құқықтарды беру мерзімі.
1.4. Тапсырыс — төлем алдында ұсынылған сатып алынатын лицензия туралы ақпарат: бағдарлама атауы, тариф, баға, кезең, саны және басқа елеулі шектеулер. Расталған тапсырыс немесе келісілген шот шарттың бөлігі болып табылады. Тарифтер бетінің өзгеруі төленген тапсырысты өзгертпейді.
1.5. Жеке кабинет — тіркелгіні, қолжетімділікті, тарифті және деректерді басқаруға арналған бағдарламаның жабық бөлімі. Сайт — https://rentinhand.ru. API құжаттамасы — https://api.rentinhand.ru/docs/index.html.
1.6. Шартқа мыналар жатады: Пайдаланушы келісімі, ол пайдаланудың практикалық ережелерін реттейді, ал клиенттердің дербес деректерін өңдеу тапсырылғанда — Тапсырма бойынша деректерді өңдеу талаптары. Дербес деректерді өңдеу саясаты Лицензиардың өзі деректерді өңдеуін сипаттайды және шарттық тапсырманы алмастырмайды.
1.7. Талаптар қайшы келгенде мына басымдық тәртібі қолданылады: заңның міндетті нормалары; тараптар арнайы келісіп, қол қойған шарт немесе қосымша келісім; лицензияның келісілген параметрлеріне қатысты расталған тапсырыс; осы оферта; Пайдаланушы келісімі. Өңдеу тапсырмасы деректерді өңдеуге қолданылады және лицензияның коммерциялық параметрлерін өзгертпейді.
1.8. Лицензиар «Сколково» жобасының қатысушысы болып табылады және 28.09.2010 жылғы №244-ФЗ «Сколково инновациялық орталығы туралы» федералдық заң аясында зерттеу қызметін және оның нәтижелерін коммерцияландыруды жүзеге асырады. Бағдарламаны пайдалану құқықтары осы қызмет нәтижелерін коммерцияландыру аясында беріледі. Осы шарттың мәні — лицензия беру; Лицензиат үшін ғылыми-зерттеу, тәжірибелік-конструкторлық жұмыстар немесе жеке әзірлеме орындау мәні, нәтижесі, мерзімдері және төлемі туралы бөлек келісімді талап етеді.
2. Шарт жасасу
2.1. Шарт жасасуға бағытталған әрекеттерді жасамас бұрын Лицензиатқа офертаны, Пайдаланушы келісімін және таңдалған лицензия параметрлерін оқуға әрі сақтауға мүмкіндік берілуі тиіс. Құжаттарға сілтеме тіркелу және лицензия сатып алу интерфейсінде орналасуы керек.
2.2. Ақылы лицензия үшін акцепт — қажетті өкілеттіктері бар тұлғаның расталған тапсырысты немесе шотты төлеуі; бұл ретте оферта мен тапсырыс параметрлері төлем алдында оған қолжетімді болуы тиіс. Ресми ұсынылған тегін немесе танысу лицензиясы үшін акцепт — құжаттармен танысқаннан кейін тіркелуді аяқтау және бағдарламаны алғаш пайдалану. Сайтты қарау, үндемеу немесе жарнамалық хат алу өздігінен акцепт болып саналмайды.
2.3. Үшінші тұлға төлегенде, тараптар бөлек өзгеше келіспесе, шарт тапсырыста немесе шотта көрсетілген Лицензиатпен жасалады. Төлеуші төлемді тапсырысқа дұрыс сәйкестендіруге мүмкіндік беретін мәліметтерді беруі керек. Тапсырысты анықтау мүмкін емес төлем белгісіз құқықтар жиынтығын беру міндетін туындатпайды.
2.4. Лицензиат өзі туралы шынайы мәліметтерді, байланыс мекенжайын және тапсырыс пен есеп айырысу үшін қажет болғанда деректемелерді береді. Өкіл шарт жасасу өкілеттіктерінің барын растайды. Лицензиар шартты орындауға қатысы жоқ мәліметтерді талап етпей, өкілеттіктер мен тіркелгінің тиесілігін орынды түрде растауды сұрауға құқылы.
2.5. Лицензиар заң рұқсат ететін шекте офертаны акцептке дейін қайтарып алуға немесе ауыстыруға құқылы. Қайтарып алу бұрын жасалған шарттарды тоқтатпайды. Акцепт мүмкіндігін анықтағанда шоттың немесе ұсыныстың жеке келісілген қолданылу мерзімі ескеріледі.
3. Берілетін құқықтар
3.1. Лицензиар келісілген кезең ішінде тариф шегінде Лицензиаттың өз іскерлік міндеттері үшін бағдарламаны пайдалануға қарапайым айрықша емес лицензия береді. Айрықша құқық иеліктен шығарылмайды.
3.2. Рұқсат етілген пайдалану тәсілдері: бағдарламаның ресми интерфейсіне қосылу; стандартты жұмыс үшін клиенттік бөлік пен интерфейсті құрылғылар жадында және экранында көрсету; ресми ұсынылған клиенттік компоненттерді орнату және іске қосу; өз деректерін енгізу, өңдеу және экспорттауды қоса алғанда, төленген функцияларды пайдалану; ресми API-ді берілген құқықтар мен техникалық құжаттама шегінде пайдалану; Лицензиаттың ішкі жұмысы үшін құжаттаманы көшіру.
3.3. Лицензиат тариф шегінде өз міндеттері үшін қызметкерлеріне және басқа уәкілетті пайдаланушыларға қолжетімділік бере алады. Мұндай қолжетімділік бағдарламаны дербес сатуға, лицензияны беруге немесе үшінші тұлғаларға сублицензия беруге құқық болып саналмайды.
3.4. Бағдарламаны пайдалану аумағы — жеке келісілген тапсырыста немесе бөлек келісімде тар аумақ тікелей белгіленбесе, әлемдегі барлық мемлекеттердің аумақтары. Қолжетімділік беру мен бағдарламаны пайдалануға қолданылатын заңнаманың міндетті нормалары рұқсат ететін шекте ғана жол беріледі, соның ішінде нақты тұлғаларға, аумақтарға, операциялар мен пайдалану тәсілдеріне қатысты тыйымдар мен шектеулер ескеріледі. Міндетті тыйым немесе шектеу болғанда Лицензиар 10-бөлім тәртібімен мөлшерлес шаралар қолданады. Лицензияның дүниежүзілік аумағы әр төлем тәсілі немесе әр сыртқы сервистің барлық мемлекетте қолжетімді болуына кепілдік бермейді.
3.4.1. Дербес деректерді сақтау орны, шетелдік алушылардың қолжетімділігі және трансшекаралық беру дербес деректер туралы заңнамамен, Саясатпен және өңдеу тапсырмасымен анықталады. Лицензияның дүниежүзілік аумағы трансшекаралық берудің құқықтық негізі мен міндетті рәсімдерін алмастырмайды.
3.5. Шартпен немесе заңмен, соның ішінде РФ Азаматтық кодексінің 1280-бабының қолданылатын ережелерімен тікелей рұқсат етілген жағдайлардан басқа, қолжетімділікті қайта сатуға, бағдарламаны жалға беруге, оның даналарын таратуға, бастапқы кодын шығаруға, техникалық шектеулерді айналып өтуге немесе бағдарлама көшірмесін жасауға жол берілмейді. Шектеулер заңда белгіленген заңды пайдаланушының міндетті құқықтарын жоймайды.
3.6. Шарт бағдарламамен қалыпты жұмыс шеңберінен тыс Лицензиардың фирмалық атауын, тауар белгілері мен материалдарын дербес пайдалану құқығын бермейді. Лицензиат енгізген клиент құжаттарына, фотосуреттерге, базаларға және басқа материалдарға құқықтар Лицензиарға өтпейді.
3.7. Лицензиар лицензия беру үшін қажетті құқықтардың барын растайды. Үшінші тұлғалардың компоненттері оларға қолданылатын лицензия талаптарымен пайдаланылады. Бағдарламаны, бастапқы кодты және жария емес техникалық ақпаратты құқықтық қорғау заң мен құпиялық міндеттемелері белгіленген шекте жүзеге асырылады.
4. Қолжетімділік, тариф және мерзім
4.1. Төленген лицензияға қолжетімділік түскен төлем анықталып, қажетті тіркелу әрекеттері орындалғаннан кейін, егер тараптар расталған тапсырыста басқа мерзім келіспесе, төлем түскеннен бастап бір жұмыс күнінен кешіктірілмей ашылады.
4.2. Лицензия кезеңінің басталуы мен аяқталуы тапсырыста немесе жеке кабинетте көрсетіледі. Нақты күн көрсетілмесе, төленген кезең сатып алынған құқықтар жиынтығына қолжетімділік берілген сәттен басталады.
4.3. Пайдаланушылар, орындар, ресурстар саны, функция лимиттері және басқа шектеулер төлем алдында көрсетілген тарифпен анықталады. Сынақ лицензиясы тек тікелей ұсынылған көлемде және көрсетілген мерзімде қолданылады. Оның болуы Лицензиарды мерзімсіз тегін қолжетімділік беруге міндеттемейді.
4.4. Ұзарту жаңа тапсырыс жасап, келесі кезеңді төлеу арқылы немесе бөлек қосылған автоматты ұзарту арқылы жүзеге асырылады. Шарт лицензияны ұзарту міндетін туындатпайды. Лицензия аяқталған соң жұмыс функцияларын шектеуге болады; клиент деректерімен жұмыс тәртібі 9-бөліммен және өңдеу тапсырмасымен анықталады.
4.5. Тарифті өзгерту, қалған кезеңді қайта есептеу және ақылы қосымша функцияларды қосу Лицензиатқа ұсынылған және тиісті операцияны растағанға дейін ол қабылдаған талаптармен жүзеге асырылады. Қосымша төлем мөлшері, қайта есептеу тәртібі және өзгерген құқықтар көлемі операцияны келісу кезінде көрсетіледі.
5. Баға, төлемдер және құжаттар
5.1. Лицензиялық сыйақы мөлшері мен оны есептеу тәсілі расталған тапсырыспен немесе келісілген шотпен анықталады. Төлем оларда көрсетілген талаптармен жасалады. Лицензия құны пайдаланушының нақты орындаған операциялар санына емес, келісілген кезең мен құқықтар көлеміне байланысты анықталады.
5.2. Лицензиялық сыйақыға ҚҚС салу тәртібі салық заңнамасы мен Лицензиардың нақты салықтық мәртебесіне сәйкес анықталады. Қолданылатын мөлшерлеме немесе босатудың құқықтық негізі тапсырыста, шотта және есеп айырысу құжаттарында көрсетіледі.
5.3. Лицензиар жаңа тапсырыстар мен болашақ кезеңдер үшін бағаларды өзгертуге құқылы. Төленген кезең біржақты қайта есептелмейді. Жаңа кезеңді төлемес бұрын Лицензиатқа жаңа баға қолжетімді болуы тиіс.
5.4. Төлем операцияларын қосылған төлем ұйымдары орындайды. Қайтару және қате төлемдерді түзету талаптары заңмен берілген міндетті құқықтарды шектемейді. Қайтару талаптары тапсырысты табуға және өтініш берушінің өкілеттіктерін растауға мүмкіндік беретін деректермен жіберіледі; банк картасының толық деректемелері мен қорғаныс коды электрондық пошта арқылы сұралмайды.
5.5. Лицензиаттың өз бастамасымен тиісті түрде берілген лицензияны пайдаланбауы өздігінен Лицензиардың тиісінше орындамауы болып саналмайды және сыйақыны қайтару құқығын туындатпайды. Шартты тоқтату, берілмеген құқықтар үшін төлемді немесе орындалмаған алдын ала төлемді қайтару, бағаны азайту және өзге талаптар шартта не заңда көзделген негіз болғанда жүзеге асырылады. Міндетті қайтару құқықтары сақталады.
5.6. Бөлек қызметтер, мысалы жеке жетілдіру, деректерді көшіру немесе оқыту, егер олар бөлек ақыға ұсынылса, көлемін, бағасын және мерзімдерін жеке келісуді талап етеді. Бағдарламаның қалыпты жұмысына қолдау пайдаланушы өтініш бергені үшін ғана ақылы болмайды.
5.7. Лицензия беру және есеп айырысу құжаттары заңда белгіленген тәртіппен рәсімделіп, жеке кабинетке, расталған электрондық поштаға немесе келісілген электрондық құжат айналымы операторы арқылы жіберілуі мүмкін. Бастапқы құжаттар мен электрондық қолтаңбаға заңнаманың міндетті талаптары қолданылады. Құжат сұраулары мына мекенжайға жіберіледі: hello@rentinhand.ru.
6. Автоматты ұзарту
6.1. Банк картасымен төлеу өздігінен мерзімді ақша есептен шығаруды қосуды білдірмейді. Автоматты ұзарту Лицензиат интерфейсте қолжетімді талаптарға — мерзімділікке, соманы анықтау тәртібіне, төлем құралына және өшіру тәсіліне — бөлек айқын келісім бергенде ғана қолданылады.
6.2. Лицензиат интерфейсте автоматты ұзартуды өшіруге және сақталған төлем деректемелерін әрі қарай пайдаланудан бас тартуға, сондай-ақ мына мекенжайға электрондық өтініш жіберуге құқылы: hello@rentinhand.ru расталған байланыс мекенжайынан. Лицензиар мұндай бас тартуды тіркеуді және өзі бастайтын болашақ есептен шығаруларды тоқтатуды қамтамасыз етеді. Егер операция бас тарту алынғанға дейін орындалса, қайтару талабы шарт пен заңға сәйкес бөлек қаралады; бұл бас тартудан кейін жаңа есептен шығаруға рұқсат бермейді.
6.3. Нақты төлем деректемелерін пайдаланудан бас тартқаннан кейін олар бойынша жаңа мерзімді төлемдерге жаңа тиісті ерік білдіру болғанда ғана жол беріледі. Бас тарту 6.2-тармақта көзделген тәсілмен, қызметтерді қосу немесе жарнамалық хабарламалар алу туралы қосымша талаптарсыз қабылданады.
6.4. Жаңа баға талаптары Лицензиатқа мерзімді төлемге дейін жеткізіледі. Жаңа мөлшер тиісті түрде келісілмесе, жаңа баға бойынша төлем тек ескі баға мен бұрынғы келісім негізінде басталмайды.
6.5. Автоматты ұзартудан бас тарту бұрын берілген төленген лицензияны жоймайды және тіркелгіні өшіруді талап етпейді.
7. Бағдарламаның жұмысы және қолдау
7.1. Лицензиар бағдарламаны келісілген функциялар жиынтығына сәйкес ұсынады, қателер туралы хабарламаларды қабылдайды және қалыпты жұмыс қабілетін қалпына келтіру үшін орынды шаралар қабылдайды. Қолдау, шарттық және басқа өтініштерге арналған бірыңғай байланыс: hello@rentinhand.ru. Диагностика үшін құпиялық сақтала отырып, қажетті мәліметтер сұралады.
7.2. Лицензиар бағдарламаны жаңартуға, интерфейсті өзгертуге, қателер мен осалдықтарды түзетуге құқылы. Өзгерістер кезең аяқталғанша Лицензиатты елеулі төленген мүмкіндіктерінен өтемақысыз айыру құқығын бермейді. Функцияны сақтау заңсыз немесе техникалық мүмкін емес болса, Лицензиар Лицензиатты хабардар етіп, мөлшерлес шешім ұсынады: алмастырушы мүмкіндік, тарифті өзгерту, қайта есептеу немесе заңға сәйкес шарттың тиісті бөлігін тоқтату.
7.3. Жоспарлы қызмет көрсету бағдарламаны қолдау мақсатында жүргізіледі. Жұмысты елеулі шектейтін белгілі жұмыстар туралы Лицензиар қолжетімді арнамен хабарлайды; шұғыл қауіпсіздік шаралары дереу қабылданып, кейін хабарлануы мүмкін. Бұл талаптар нақты қолжетімділік пайызына немесе жеке қалпына келтіру мерзіміне кепілдік бермейді. Мұндай көрсеткіштер тараптар тікелей келіскенде ғана қолданылады.
7.4. Бағдарлама есеп және автоматтандыру құралы болып табылады. Ол кәсіби бухгалтерлік, салықтық немесе заңдық тексеруді алмастырмайды және белгілі түсімге, пайдаға, шығынның болмауына немесе пайдаланушының әр операциясының заңға сәйкестігіне кепілдік бермейді. Лицензиат енгізілген мәліметтерді, тариф баптауларын және қалыптастырылған құжаттарды клиенттермен қатынастарда пайдаланар алдында тексереді.
7.5. Жұмыс үшін Лицензиат қолайлы құрылғыларды, бағдарламалық ортаны және Интернет байланысын қамтамасыз етеді. Лицензиар Интернетке қолжетімділік операторы болып табылмайды. Қолдау көрсетілмейтін конфигурация немесе пайдаланушы жағындағы байланыстың болмауы автоматты түрде Лицензиардың бұзушылығы болып саналмайды.
8. Интеграциялар және API
8.1. Ресми API-ді тариф, берілген құқықтар, жарияланған құжаттама және техникалық лимиттер шегінде пайдалануға рұқсат етіледі. Лицензиат қолжетімділік токендерін қорғайды, тек қажетті құқықтарды береді және өз қолданбасы мен уәкілетті интеграторлардың әрекеттері үшін заң шегінде жауап береді.
8.2. Сыртқы сервисті қосу Лицензиат бастамасымен және қажетті өкілеттіктер негізінде жүзеге асырылады. Сыртқы сервистің талаптарын, бағасын және жұмыс қабілетін оның жеткізушісі анықтайды; Лицензиармен шарт мұндай жеткізушімен шартты алмастырмайды. Лицензиар өз міндеттемелері үшін жауап береді және оларды орындауға мердігер қатысқаны үшін ғана жауапкершіліктен босатылмайды.
8.3. Сыртқы API өзгергенде немесе тоқтатылғанда интеграцияны бейімдеу қажет болуы мүмкін. Лицензиар өзі ұсынатын функцияға қатысты белгілі елеулі өзгерістер туралы хабарлайды және 7-бөлімге сәйкес ықтимал нұсқаларды қарастырады. Бұл талаптар кез келген сыртқы жүйемен мерзімсіз үйлесімділікке кепілдік бермейді.
9. Клиент деректері және құпиялық
9.1. Лицензиат өз деректерін енгізудің заңды мақсаттарын, олардың дұрыстығын, мазмұнын және қолжетімділігі бар қызметкерлер шеңберін анықтайды. Ол материалдарға құқықтардың, клиенттер мен қызметкерлердің дербес деректерін өңдеу мен беруге құқықтық негіздердің болуын, субъектілерді хабардар етуді және заңда көзделген жағдайларда келісім алуды қамтамасыз етеді.
9.2. Лицензиат бағдарламада өз мақсаттары үшін өңдейтін дербес деректерге қатысты оператор болып табылады. Лицензиар оларды тек құжатталған тапсырма шегінде мына талаптармен өңдейді: шарт қосымшасы. Базаны сервиске беру Лицензиарға оған қатысты дербес өңдеу мақсаттарын анықтау құқығын бермейді.
9.3. Rent in Hand пайдаланушыларының тіркеу және байланыс деректерін Лицензиар дербес оператор ретінде шарт жасасу және орындау, есеп айырысу, қолдау және қауіпсіздік үшін, ал алдын ала келісім болғанда сервис пайдаланушыларына жарнамалық хабарлама жіберу үшін өңдейді. Мақсаттар мен негіздер мына құжатта анықталған: Саясатта. Шартты акцептеу жарнамаға бөлек келісімді немесе трансшекаралық беруге міндетті талаптарды алмастырмайды.
9.4. Лицензиар клиент материалдарын тек шартты, өңдеу тапсырмасын және заңның міндетті талаптарын орындауға қажетті көлемде пайдаланады. Қызметкерлер мен мердігерлердің қолжетімділігі қызметтік қажеттілікпен және құпиялық міндеттемелерімен шектеледі.
9.5. Лицензиат қолжетімді экспорт функцияларын пайдаланады және өзіне қажетті құжат даналарын сақтауды дербес ұйымдастырады. Бұл Лицензиарды деректердің сақталуы, қауіпсіздігі және келісілген өңдеу тәртібі бойынша өз міндеттемелерінен босатпайды. Экспортталатын деректер құрамы нақты берілген функциялармен және келісілген тапсырыспен анықталады.
9.6. Клиенттердің дербес деректерін, соның ішінде резервтік көшірмелерді сақтау, қайтару және жою тәртібі өңдеу тапсырмасымен анықталады. Жұмыс қолжетімділігі тоқтатылғанша Лицензиат бағдарламада көзделген экспортты орындай алады. Қолжетімділік тоқтатылғаннан кейін ол әлі заңды сақталатын өз деректерін беру туралы расталған сұрау жіберуге құқылы; деректердің болуы, беру пішімі мен заңды көлемі деректердің күйі және келісілген өңдеу талаптарымен анықталады. Заңды түрде жойылған деректер қалпына келтірілмейді.
9.7. Шарт тоқтатылғаннан кейін тараптың заңды иелігіндегі және жария емес болып қалатын ақпаратқа қатысты құпиялық сақталады. Қажетті көлемдегі мәліметтерді заңды негізде уәкілетті органға, құқықтарды қорғау үшін немесе құпиялық міндеттемесімен байланысты уәкілетті орындаушыға беруге жол беріледі.
10. Тоқтата тұру және тоқтату
10.1. Қолданыстағы лицензия болмағанда, келісілген шектеулер елеулі бұзылғанда, қауіпсіздікке расталған қауіп, заңсыз қызмет немесе уәкілетті органның міндетті талабы болғанда Лицензиар қолжетімділікті мөлшерлес шектеуге құқылы. Шектеудің негіздері мен көлемі нақты бұзушылыққа немесе тәуекелге қатысты болуы тиіс.
10.2. Бұзушылықты тікелей қауіпсіз жоюға болса, Лицензиар бұзушылық сипаттамасы мен оны жоюға орынды мерзім көрсетілген хабарлама жібереді. Бұзу, жаппай дерек таралуы, құқыққа қайшы пайдалану қаупі немесе заңның міндетті талабы болғанда, заң хабарлауға тыйым салмаса, кейін хабарлай отырып дереу шектеуге жол беріледі. Негіз жойылғаннан кейін қолжетімділік қолданыстағы лицензия шегінде қалпына келтіріледі.
10.3. Жойылмаған елеулі бұзушылық немесе қайталанған елеулі бұзушылық болғанда Лицензиар хабарлама жіберіп, негізін көрсете отырып, заң рұқсат ететін шекте шарттан бас тарта алады. Заңның арнайы нормасы мерзім немесе рәсім көздесе, сол норма қолданылады. Атап айтқанда, лицензиялық сыйақы елеулі кешіктірілгенде РФ Азаматтық кодексінің 1237-бабы 4-тармағы ескеріледі. Жаңа лицензиясы төленбеген функцияларды әдеттегі техникалық бұғаттау бұрын енгізілген деректерді еркін жоюмен тең емес.
10.4. Лицензиат лицензияны ұзартпауға, мерзімді есептен шығаруды өшіруге, шарт пен заңда көзделген негіздер бойынша шартты тоқтатуды талап етуге, сондай-ақ мерзімінен бұрын тоқтату туралы келісім ұсынуға құқылы. Бөлек қызметтерге заңда белгіленген қызметтерден бас тарту ережелері қолданылады. Өз бастамасымен пайдалануды тоқтату мен заңды талап бойынша шартты тоқтату бір-бірімен араластырылмайды.
10.5. Шарттың аяқталуы немесе тоқтатылуы туындаған есеп айырысу міндеттемелерін, заңды қайтару құқықтарын, бұзушылық талаптарын және құпиялық міндеттемелерін жоймайды. Деректерді қайтару, сақтау және жою өңдеу тапсырмасы мен заңнама талаптарына сәйкес жүзеге асырылады.
11. Жауапкершілік
11.1. Тараптар өз міндеттемелерін бұзғаны үшін шарт пен заңға сәйкес жауап береді. Кінәнің болмауы мен босату жағдайларын тарап заңда белгіленген тәртіппен дәлелдейді; шарт міндетті дәлелдеу ауыртпалығын пайдаланушыға жүктемейді.
11.2. Екі тарап та кәсіпкерлік мақсатта әрекет ететін қатынастарда және заң рұқсат ететін шекте Лицензиар өз бұзушылығымен себептік байланысы бар, құжатпен расталған нақты залалды өтейді; жалпы сома бұзушылыққа дейінгі он екі айда осы Лицензиаттан бағдарлама үшін нақты алынған сыйақыдан аспайды. Алынбай қалған пайда, күтілген үнем және Лицензиаттың дербес коммерциялық шешімдерінен болған залалдар сол рұқсат етілген шекте өтелмейді.
11.3. 11.2-тармақ шектеулері қасақана бұзушылыққа, заң шектеуге тыйым салатын жауапкершілікке, міндетті тұтынушылық талаптарға және берілмеген құқықтар үшін ақшаны қайтару талаптарына қолданылмайды. Олар мемлекет алдындағы жария-құқықтық жауапкершілікті немесе дербес деректер субъектілерінің дербес құқықтарын шектемейді. Негізсіз алынған ақшаны қайтару міндеті шарттық залал лимитімен шектелмейді.
11.4. Лицензиар жауапкершіліктен босатуға заңды негіз болған жағдайда тек Лицензиаттың, оның уәкілетті тұлғаларының заңсыз әрекеттерінен немесе олардың тарапындағы мән-жайлардан туындаған бұзушылық үшін жауап бермейді. Өз міндеттемелерін орындау, соның ішінде үшінші тұлғаларды тарту кезіндегі жауапкершілік шартпен және заңмен айқындалады.
11.5. Лицензиат өзі берген мәліметтердің дұрыстығына, клиенттік операциялардың заңдылығына, өзі бастамашылық жасаған материалдар мен таратылымдарға жауап береді. Егер осы міндеттерді бұзу үшінші тұлғалардың Лицензиарға негізді талаптар қоюына әкелсе, Лицензиат өзі келтірген және дәлелденген залалды заңда қолданылатын шектерде өтейді. Лицензиар мұндай талап туралы хабарлайды, Лицензиатқа қорғануға қатысуға мүмкіндік береді және залалды азайту үшін ақылға қонымды шаралар қабылдайды. Лицензиат Лицензиардың өз бұзушылығынан туындаған залал бөлігіне жауап бермейді.
11.6. Заң талаптарына сай келетін және бұзушылықпен себептік байланысы бар төтенше әрі тойтаруға болмайтын мән-жайлар ғана форс-мажор болып танылады. Ақшаның жетіспеуі, әдеттегі техникалық ақау немесе мердігердің кез келген бұзушылығы өздігінен форс-мажор болып танылмайды. Зардап шеккен тарап екінші тарапқа хабарлайды және салдарды азайту үшін ақылға қонымды шаралар қабылдайды.
12. Электрондық өзара әрекеттесу
12.1. Тараптар заңдық маңызы бар хабарламаларды келісілген электрондық пошта мекенжайлары, жеке кабинет және электрондық құжат айналымы жүйесі арқылы алмаса алады. Лицензиат өзінің байланыс мекенжайы мен әкімшілерінің өкілеттіктерін өзекті күйде ұстайды. Жеткізу сәті тиісті хабарламаның жеткізілгенін растайтын дәлелдерді ескере отырып, РФ Азаматтық кодексінің 165.1-бабына сәйкес айқындалады.
12.2. Кабинеттегі тапсырыстар, өтініштер және растаулар есептік жазба идентификаторын, уақытты, операция мазмұнын және құжаттың қабылданған редакциясын қамтитын электрондық журналдарда тіркелуі мүмкін. Мұндай журналдар өзге дәлелдермен қатар дәлел ретінде пайдаланылады; олар алдын ала даусыз дәлел деп жарияланбайды.
12.3. Іске асырылған авторландыру тәсілі қол қойған тұлғаны анықтауға мүмкіндік берсе және тараптар заңға сәйкес осы тұлғаны анықтау мен кілттің құпиялылығы ережелерін келіскен болса, қарапайым электрондық қолтаңбаны пайдалануға жол беріледі. Қарапайым қызметкердің логині мен құпиясөзі оған ұйым атынан жаңа қаржылық міндеттемелерге қол қою өкілеттігін автоматты түрде бермейді. Бастапқы және өзге арнайы құжаттарға қол қоюға қойылатын міндетті талаптар сақталады.
12.4. Тараптардың келісімі бойынша бірыңғай қағаз немесе электрондық құжат жасалуы мүмкін. Оның арнайы талаптары 1.7-тармақта белгіленген тәртіппен басымдыққа ие болады.
13. Өзгерістер және даулар
13.1. Офертаның жаңа редакциясы мына мекенжайда жарияланады: https://rentinhand.ru/docs/license редакция күні көрсетіледі және ол жаңа акцепттерге қолданылады. Бұрын жасалған шарт бойынша баға, құқықтар көлемі, мерзім және жауапкершілік тараптардың келісімімен немесе заңда тікелей рұқсат етілген өзге тәртіппен тиісті түрде өзгертілгенге дейін сақталады.
13.2. Қауіпсіздіктің техникалық ережелері мен құжаттама бұрын келісілген құқықтар шегінде нақтылануы мүмкін. Бұл техникалық бет арқылы төлемді арттыруға немесе Лицензиатты ақысы төленген функциялардан өз бетінше айыруға құқық бермейді.
13.3. Шартқа нақты қатынастарға қолданылатын міндетті ережелерді ескере отырып, Ресей Федерациясының құқығы қолданылады. Егер шарт жеке бір талапсыз әрекет ете алса, сол талаптың жарамсыздығы қалған талаптарды жоймайды.
13.4. Кәсіпкерлік даулар бойынша тараптар жазбаша наразылық жолдайды және іс жүргізу заңында көзделген жағдайлар мен мерзімдерде міндетті сотқа дейінгі тәртіпті сақтайды. Арбитраж соттарының құзыретіне жататын кәсіпкерлік даулар, міндетті айрықша соттылық жағдайларын қоспағанда, Ростов облысының Арбитраж сотында қаралады. Өзге дауларға заңда белгіленген соттылық қолданылады. Тұтынушы сотты таңдау құқығынан және өзге міндетті іс жүргізу кепілдіктерінен айырылмайды.
13.5. Шарт бойынша өтініштер: hello@rentinhand.ru. Өтініште Лицензиатты, тапсырысты және талаптарды анықтауға қажетті мәліметтер жеткілікті; артық дербес деректерді беру талап етілмейді.
14. Лицензиар туралы мәліметтер
Общество с ограниченной ответственностью «ЮСФУЛСОФТ».
ИНН 6163221328. КПП 616301001. ОГРН 1206100038308.
Мекенжай: 344006, Ресей Федерациясы, Ростов облысы, Ростов-на-Дону қаласы, Суворова көшесі, 52А үй, 100 кеңсе.
«Сколково» жобасының қатысушысы. Қатысушылар тізіліміне енгізілген күні: 2021 жылғы 24 ақпан. Негізгі тіркеу нөмірі: 1123761.
Сайт: https://rentinhand.ru. Шарт бойынша өтініштерге, қолдауға және дербес деректер жөніндегі сұрақтарға арналған бірыңғай мекенжай: hello@rentinhand.ru.
Төлемге арналған банк деректемелері қолданыстағы шотта немесе тапсырыста көрсетіледі. Төлем тек расталған алушының деректемелері бойынша жүргізілуі тиіс.
1-қосымша. Тапсырма бойынша дербес деректерді өңдеу
Осы қосымша лицензиялық шарттың ажырамас бөлігі болып табылады және № 152-ФЗ Федералдық заңның 6-бабының 3-бөлігіне сәйкес дербес деректерді өңдеу жөніндегі тапсырманы белгілейді. Ол Лицензиат сервистің жұмыс базасына заңды түрде орналастырған деректерге қолданылады және Лицензиат тарапынан өңдеудің құқықтық негіздерін алмастырмайды.
Қ1. Тараптар және тапсырма аясы
П1.1. Лицензиялық шартта және аккаунтта айқындалған Rent in Hand клиенті, бұдан әрі «Клиент», ООО «ЮСФУЛСОФТ», ИНН 6163221328, ОГРН 1206100038308, бұдан әрі «Орындаушы», Клиент сервистегі өзінің жұмыс базасына заңды түрде орналастыратын дербес деректерді өңдеуді тапсырады.
П1.2. Клиент аталған деректердің операторы болып табылады және заңды мақсаттар мен деректер құрамын айқындайды. Орындаушы Клиенттің құжатталған нұсқауларының мақсаттары мен шектерінде ғана тапсырма бойынша деректерді өңдейтін тұлға ретінде әрекет етеді. Бұл деректерді тапсырма шегінен тыс дербес өңдеу жеке құқықтық негізді және оператор міндеттерін сақтауды талап етеді; осы тапсырма мұндай негізді құрмайды.
П1.3. Rent in Hand пайдаланушыларының тіркеу, есеп айырысу және байланыс мәліметтерін, соның ішінде алдын ала келісім болған кезде жарнамалық таратылымдарды өңдеуді Орындаушы Саясатта айқындалған негіздер бойынша дербес оператор ретінде жүзеге асырады. Бұл мәліметтер мен мақсаттар осы тапсырма бойынша жұмыс базасын өңдеуге жатпайды.
Қ2. Мақсаттар, субъектілер және деректер құрамы
П2.1. Мақсат — Rent in Hand жүйесінің іс жүзінде қосылған функциялары аясында Клиентке жалға беру, сату, жөндеу жұмыстары, шарттар, есеп айырысулар және қызметкерлер жұмысын есепке алуды, сондай-ақ Клиенттің сұрауы бойынша осы операцияларды техникалық қолдауды қамтамасыз ету.
П2.2. Субъектілер санаттары: Клиенттің жалға алушылары, сатып алушылары және жөндеу жұмыстарына тапсырыс берушілері; олардың өкілдері; Клиент қолжетімділік беретін немесе тиісті есебін жүргізетін Клиенттің қызметкерлері мен орындаушылары.
П2.3. Мақсатқа қажетті көлемде рұқсат етілген деректер құрамы: тегі, аты және бар болса әкесінің аты; Клиент көрсеткен телефон мен email; өкілдің ұйымға тиесілілігі және қажетті көлемдегі өкілеттіктері; жазба идентификаторы; жасалған жалға алулар, тапсырыстар, берулер, қайтарулар, жөндеу жұмыстары және есеп айырысулар туралы мәліметтер; пайдаланушыға берілген құқықтар және жұмыс базасындағы әрекеттер.
П2.4. Мекенжай, жеке басты куәландыратын құжат деректемелері және өзге қосымша мәліметтер Клиенттің субъектімен жасаған нақты шарты үшін қажет болса, қосылған функцияда және Клиенттің құжатталған нұсқауында көзделсе әрі заңды негізі болса өңделеді. Клиент таңдалған деректер құрамының өңдеу мақсатына сәйкестігін қамтамасыз етеді; бағдарламада өрістің болуы өздігінен құқықтық негіз болып табылмайды.
П2.5. Деректердің арнайы санаттары, биометриялық деректер, соттылық туралы мәліметтер және банк карталарының толық деректемелері осы тапсырмамен қамтылмайды. Жеке тұлғалардың фотосуреттері мен дербес деректері бар құжат көшірмелері үшін өңдеу мақсаты мен тәртібін бөлек бағалау қажет; әдепкіде оларды жазбаға еркін қосымша ретінде тіркеуге рұқсат берілмейді. Бұл шектеу дербес деректерді қамтымайтын жабдық фотосуреттеріне қолданылмайды. Клиент еркін өрістерге және тіркемелерге артық деректерді орналастырмауға міндетті.
Қ3. Әрекеттер және нұсқаулар
П3.1. Тапсырма шегінде Клиент пайдаланатын интерфейстер арқылы жинауға, жазуға, жүйелеуге, жинақтауға, сақтауға, нақтылауға, алуға, Клиент функциялары үшін пайдалануға, Клиенттің уәкілетті пайдаланушыларына қолжетімділік беруге, бұғаттауға, өшіруге және жоюға рұқсат етіледі. Белгілі бір сыртқы алушыға беру осы қосымшаның П5 бөліміне сәйкес қана рұқсат етіледі. Тұлғалардың шектеусіз тобына тарату әрекеттердің стандартты тізіміне кірмейді.
П3.2. Өңдеу автоматтандыру құралдарын пайдалану арқылы жүргізіледі. Орындаушы персоналының қолмен қол жеткізуіне қолжетімділік құқықтарын ажырату және құпиялылықты сақтау шартымен нақты техникалық міндетке қажетті көлемде жол беріледі.
П3.3. Құжатталған нұсқаулар — осы келісілген тапсырма, уәкілетті пайдаланушылардың көзделген интерфейстердегі әрекеттері және Клиенттің уәкілетті өкілінің расталған өтініштері. Уәкілетті емес тұлғаның әрекеттері заңды тапсырма туындатпайды. Егер нұсқау заңсыз болса, тапсырмаға сәйкес келмесе немесе рұқсат етілмеген алушыны талап етсе, Орындаушы Клиентке хабарлайды және тәуекел негізі жойылғанға дейін оны орындамайды.
Қ4. Тараптардың міндеттері
П4.1. Клиент деректерді алу мен берудің заңды негізін, субъектілерді хабардар етуді, тиісті бөлек нысанда қажетті келісімдерді алуды және оператор міндеттерін, соның ішінде талап етілген жағдайда хабарламаларды орындауды қамтамасыз етуге міндетті. Клиент таңдалған іскерлік мақсатқа және өз жазбалары мазмұнының заңдылығына жауап береді.
П4.2. Орындаушы тапсырмаға қатысты өңдеу қағидаттарын, құпиялылықты және № 152-ФЗ Федералдық заңның 18-бабының 5-бөлігі мен 18.1-бабының талаптарын сақтауға, 19-бапқа және қолданылатын заңға тәуелді талаптарға сәйкес қауіпсіздікті қамтамасыз етуге, нұсқаулар шегінен шықпауға және деректерді заңды негізсіз ашпауға міндетті.
П4.3. Шаралар уәкілетті тұлғаларды айқындауды, қолжетімділікті ажыратуды, рұқсатсыз қол жеткізудің алдын алуды, қажетті оқиғаларды тіркеуді, заңды көлемдегі қалпына келтіру рәсімдерін, инциденттерді анықтауды, тапсырманың орындалуын бақылауды және өңдеуді растауға болатын түрде тоқтатуды қамтиды. Нақты құрам ақпараттық жүйені және оның қауіпсіздігіне қолданылатын талаптарды ескере отырып айқындалады.
П4.4. Тапсырма қолданылатын кезеңде, соның ішінде өңдеу басталғанға дейін, Клиенттің негізді сұрауы бойынша Орындаушы шаралардың қабылданғанын және тапсырма талаптарының сақталғанын растайтын құжаттар мен мәліметтерді береді. Құжаттар құпияларды, басқа клиенттердің мәліметтерін және ашылуы қауіпсіздікке қатер төндіретін ақпаратты алып тастап, қорғалған түрде берілуі мүмкін. Бұл шектеу талаптардың сақталғанын міндетті түрде растаудан толық бас тартуға мүмкіндік бермейді.
П4.5. Клиент қызметкерлердің қолжетімділіктерін уақтылы жаңартады, ортақ есептік деректерді бөгде адамдарға бермейді және импорт алдында деректерді тексереді. Орындаушы Клиенттің уәкілетті тұлғасына хабарлап, нақты қауіпті немесе заңсыз операцияны тәуекелге сай мөлшерде тоқтата тұруға құқылы. Бұл Орындаушыны бұрын алынған деректерді қорғау жөніндегі өз міндеттерінен босатпайды.
Қ5. Алушылар, қосалқы мердігерлер және интеграциялар
П5.1. Басқа өңдеушіні тартуға толық атауы, рөлі, өңдеу елі мен орны, деректер санаттары, қол жеткізу мақсаты мен негізі көрсетілген келісілген тізім бойынша жол беріледі. Тізім Клиентке тиісті беру басталғанға дейін ұсынылады.
П5.2. Тізім өзгерген кезде Орындаушы ақпаратты алдын ала береді және заң мен шартта талап етілетін келісуді алады. Егер Клиент қосымша интеграцияны келіспесе, тиісті беру жүргізілмейді; негізгі лицензияны орындау мүмкіндігі шарт бойынша бағаланады және мәжбүрлі берумен алмастырылмайды.
П5.3. Өңдеушімен деректерді осы тапсырмадан кем қорғамайтын міндеттемелер рәсімделеді. Мердігерді тарту Орындаушының өз тапсырмасын орындау үшін Клиент алдындағы жауапкершілігін заңда көзделген шектерде жоймайды.
П5.4. Телефониямен, кассалармен, құжаттарға қол қоюмен, CRM-мен, таратылымдармен және басқа сервистермен интеграцияларды Клиент бөлек қосады. Беруге дейін алушы, мақсат, деректер құрамы және негізі белгіленеді. Клиенттің «қосу» әрекеті Орындаушыны өңдеудің өз бөлігі заңды болуын қамтамасыз ету міндетінен босатпайды. Бір Клиенттің деректері сервистің басқа клиентіне берілмейді.
П5.5. Ресей азаматтарының деректерін жинау кезінде жергілікті жерде сақтау талаптары орындалады. Трансшекаралық беруге № 152-ФЗ Федералдық заңның 12-бабының талаптары, соның ішінде қажетті хабарламалар орындалғаннан кейін, тиісті негіз болғанда және қолданыстағы шектеулер сақталған жағдайда жол беріледі.
Қ6. Инциденттер және субъектілер сұраулары
П6.1. Орындаушы Клиенттің уәкілетті өкіліне субъектілердің құқықтарын бұзуға әкелген деректердің анықталған заңсыз немесе кездейсоқ берілуі, ұсынылуы, таратылуы не оларға қол жеткізу туралы негізсіз кідіріссіз және кез келген жағдайда анықталған сәттен бастап 12 сағаттан кешіктірмей хабарлайды. Клиентке хабарлау Орындаушының заңда көзделген дербес міндеттерін алмастырмайды.
П6.2. Алғашқы хабарлама белгілі мән-жайларды, деректер мен зардап шеккен субъектілер санаттарын, болжамды себептер мен салдарды, қабылданған шараларды және өзара әрекеттесуге арналған байланыс дерегін қамтиды. Қосымша мәліметтер анықталған сайын беріледі. Тергеу нәтижелері Клиенттің заңда белгіленген хабарлау мерзімдерін, соның ішінде қолданылатын 24 және 72 сағатты сақтауы үшін алдын ала беріледі.
П6.3. Орындаушының өзінің уәкілетті орган немесе субъект алдындағы міндеттері заңда белгіленген жағдайда сақталады. Клиентке хабарлама жіберу Орындаушының оператор ретіндегі өз рөлінде жасауға міндетті хабарламасын алмастырмайды.
П6.4. Субъектіден клиенттік база туралы келіп түскен сұрау Клиенттің уәкілетті өкіліне негізсіз кідіріссіз беріледі. Орындаушы өтініш берушінің өзінің кім екені туралы мәлімдемесіне ғана сүйеніп деректерді ашпайды. Ол көзделген функциялар мен қажетті мәліметтерді ұсына отырып, Клиентке қол жеткізу, түзету, бұғаттау, өшіру немесе өңдеуді тоқтату жөніндегі заңды сұрауды заңда белгіленген мерзімдерде орындауға көмектеседі.
Қ7. Ұзақтық, қайтару және жою
П7.1. Тапсырма келісілген шартты және Клиенттің заңды нұсқауларын орындау үшін өңдеу қажет болғанша қолданылады. Ол мақсат аяқталғаннан кейін клиенттік базаны мерзімсіз сақтау құқығын білдірмейді.
П7.2. Клиент іс жүзінде қолжетімді экспорт функциялары арқылы өз деректерін шығарып алуға құқылы. Шарт тоқтатылғаннан кейін тараптар қайтару мен өшірудің келісілген және техникалық тұрғыдан қамтамасыз етілген тәртібін қолданады. Қайтаруды аяқтау кезеңі сақтауды қажетті мақсат пен заңды мерзімдерден асырып жасанды түрде ұзартпауға тиіс.
П7.3. Клиенттің заңды талабы бойынша немесе мақсат тоқтатылғанда Орындаушы тиісті өңдеуді тоқтатады, қолданыстағы жүйелерден өшіреді және талап етілетін растауды бере отырып, заңда көзделген мерзімдерде жоюды қамтамасыз етеді. Сақтық көшірмелер әдеттегі пайдаланудан оқшауланып, заңды шектерде бекітілген цикл бойынша жойылуға тиіс; олар бөлек заңды негізсіз өшірілген базаны қайта қалпына келтіру үшін пайдаланылмайды.
П7.4. Егер заң жекелеген мәліметтерді сақтауды талап етсе, Орындаушы Клиентке негізі мен көлемін хабарлайды, өңдеуді тиісті заңды мақсатпен шектейді және қажетті мерзім аяқталған соң оны тоқтатады.
Қ8. Жауапкершілік және заңның басымдығы
П8.1. Клиент өз мақсаттарына, заңды негіздеріне және нұсқауларына жауап береді. Орындаушы тапсырманың тиісті түрде орындалуына және өз әрекеттеріне жауап береді; жауапкершілікті бөлу субъектілер мен мемлекет алдындағы міндетті жауапкершілікті жоймайды.
П8.2. Тараптар арасындағы құжатпен расталған залалды өтеу талаптары бұзушылықты, кінәні, себептік байланысты, шартты және заңды ескере отырып айқындалады. Клиент тек Орындаушының өз бұзушылығынан туындаған санкцияларды өтемейді. Жауапкершілікті шектеулер қасақана бұзушылыққа және мұндай шектеуге заңмен тыйым салынған өзге жағдайларға қолданылмайды.
П8.3. Лицензиялық шарттың жалпы талаптарына қайшылық болған жағдайда тапсырма бойынша өңдеуге осы қосымша қолданылады; заңның императивтік талаптары басымдыққа ие. Қолданыстағы тапсырманың мақсаттарын, деректер құрамын немесе алушыларын өзгерту тиісті келісуді және қажет болғанда жаңа құқықтық негізді талап етеді.