Қосу үшін не қажет
Баптауды бастамас бұрын мына сервисте аккаунтыңыз болуы қажет: «МоиЗвонки».
Аккаунтыңыз әлі болмаса, сервисте тіркеліңіз. Аккаунтыңыз бар болса, жеке кабинетке кіріңіз.
1-қадам. Rent in Hand жүйесіндегі интеграция баптауларын ашыңыз
Rent in Hand жүйесінде мына бөлімге өтіңіз:
Баптаулар → Интеграциялар
Тізімнен сервисті табыңыз: «МоиЗвонки» және басыңыз: «Қосу».
Мұнда қажетті интеграция функцияларын таңдай аласыз:
- телефония;
- SMS хабарламалар.
Қажет болса, екі функцияны бір уақытта қосуға болады.
2-қадам. «МоиЗвонки» сервисінен қосылу деректерін алыңыз
Сервистің жеке кабинетін ашыңыз: «МоиЗвонки».
Мына бөлімге өтіңіз:
Баптаулар → Интеграциялар
Интеграциялар бетінде қосуға қажетті деректер көрсетіледі:
- API кілті;
- API мекенжайы.
Екі мәнді де көшіріңіз.
API кілті «МоиЗвонки» аккаунтыңызды Rent in Hand жүйесімен байланыстыру үшін қолданылады. Оны бөгде адамдарға бермеңіз.
3-қадам. Деректерді Rent in Hand жүйесіне қосыңыз
Rent in Hand жүйесіндегі интеграция баптауларына оралыңыз: «МоиЗвонки».
Көшірілген деректерді тиісті өрістерге қойыңыз:
API кілті — «МоиЗвонки» жеке кабинетіндегі кілт.
API мекенжайы — сервис баптауларында көрсетілген API мекенжайы.
Деректердің толық және артық бос орынсыз көшірілгенін тексеріңіз.
4-қадам. Баптауларды сақтаңыз
Түймені басыңыз: «Сақтау».
Сақтағаннан кейін интеграция белсендіріледі.
Кейін интеграция қажет болмай қалса, оны осы бөлімдегі түймемен ажыратуға болады: «Ажырату».
Мұнда қосылған функцияларды да өзгерте аласыз, мысалы телефонияны немесе SMS хабарламаларды қосымша қосу.
Телефониямен интеграция не береді
Телефонияны қосқаннан кейін қоңырау деректері тікелей Rent in Hand жүйесінде қолжетімді болады.
Клиент карточкасындағы қоңыраулар тарихы
Клиент карточкасында виджет пайда болады: «Қоңыраулар тарихы».
Онда осы клиентке қатысты қоңыраулар көрсетіледі:
- кіріс;
- шығыс.
Бұл бөлек телефония сервисіне өтпей, клиентпен байланыс тарихын жылдам көруге мүмкіндік береді. Сондай-ақ әңгіменің жазбасын бірден жүктей аласыз.
Қоңыраулар аналитикасы
Аналитика бөлімінде виджет қолжетімді: «Қоңыраулар аналитикасы».
Ол таңдалған кезеңдегі кіріс және шығыс қоңыраулар санын қадағалауға мүмкіндік береді.
Интеграция қосылмаса
Сақтағаннан кейін интеграция белсендірілмесе, тексеріңіз:
- API кілті дұрыс көрсетілген бе;
- API мекенжайы толық көшірілген бе;
- өрістерде артық бос орын бар ма;
- «МоиЗвонки» сервисіндегі аккаунтыңыз белсенді ме.
- қызметкерлеріңіздің телефондарына орнатылған ба: қолданбасы Мои звонки.
Деректерді тексергеннен кейін баптауларды қайта сақтаңыз.