Кейс наших клиентов
Прокат лыж и сноубордов
"Я не дома"
"Я не дома"
Благодаря Rent in Hand оцифровали базу клиентов
“
Мне нравится юзабилити и оперативная реакция на запросы к изменениям в сервисе
Мне нравится юзабилити и оперативная реакция на запросы к изменениям в сервисе
-Илья. Руководитель проката "Я не дома"
Бизнес портрет
Мы всегда занимались ремонтом велосипедов. С 2014 года у нас открылся велопрокат, в 2015 – прокат сноубордов и горных лыж.
Аренда — наша основная деятельность в зимний период. Средний срок аренды – сутки, а средняя стоимость проката за единицу оборудования — 600 рублей. У нас одна точка выдачи, в мастерской и в прокате заняты до 10 сотрудников. В сервисе ремонта велосипедов работают механики, которые зимой также занимаются прокатом горных лыж и сноубордов.
Аренда — наша основная деятельность в зимний период. Средний срок аренды – сутки, а средняя стоимость проката за единицу оборудования — 600 рублей. У нас одна точка выдачи, в мастерской и в прокате заняты до 10 сотрудников. В сервисе ремонта велосипедов работают механики, которые зимой также занимаются прокатом горных лыж и сноубордов.
Автоматизация проката
C увеличением объема я пришел к выводу, что есть необходимость автоматизировать процессы.
О Rent in hand узнал через поиск — искал подходящий сервис проката и решил попробовать этот. Раньше уже много других перепробовал, не вспомню всех наименований, это компании, которые находятся в топе Яндекса.
О Rent in hand узнал через поиск — искал подходящий сервис проката и решил попробовать этот. Раньше уже много других перепробовал, не вспомню всех наименований, это компании, которые находятся в топе Яндекса.
Rent in Hand понравился мне юзабилити, тем, что можно использовать с любого браузера и любого устройства. Из сервисов для проката, которыми я пользовался этот — лучший.
Оцифровали базу клиентов
До внедрения crm-системы, мы просто делали записи в тетради и этого было достаточно. Теперь всю базу инвентаря нужно было оцифровать, в Rent in hand мне помогли с этими задачами.
Мне очень нравится, что техническая служба оперативно реагирует на запросы к изменениям в сервисе, много полезных обновлений выходит. Если такая форма общения с клиентом сохранится, это очень круто.
Помимо проката, у нас есть еще продажи, которые мы пока фиксируем на бумаге, но хотелось бы этот процесс автоматизировать и добавить в кабинет в Rent in Hand, чтобы не использовать два сервиса.
Мне очень нравится, что техническая служба оперативно реагирует на запросы к изменениям в сервисе, много полезных обновлений выходит. Если такая форма общения с клиентом сохранится, это очень круто.
Помимо проката, у нас есть еще продажи, которые мы пока фиксируем на бумаге, но хотелось бы этот процесс автоматизировать и добавить в кабинет в Rent in Hand, чтобы не использовать два сервиса.
Попробуйте Rent in Hand бесплатно
Начните бесплатно 14-дневный пробный период. Сразу после регистрации вам будет доступен весь функционал сервиса. Кредитная карта не требуется.
© 2023 Rent in Hand
Сервис Rent in Hand
- Предназначен для администраторов и владельцев точек проката и аренды любого инвентаря. Сервис автоматизирует учет выдаваемых товаров по клиентам, ведет историю платежей и взаиморасчетов, формируя все необходимые отчеты для руководителя.
Информация
Контакты