Кейс наших клиентов

Аренда инструментов

"Необходимость CRM-системы была понятна сразу"

Время оформления проката сократилось вдвое
-Эдуард. Руководитель компании
Бизнес портрет
С начала мая мы занимаемся арендой инструментов и строительного оборудования. Эта ниша была свободна у нас в городе, в такой услуге была потребность.
Персонал — 2 человека, которые занимаются администрированием и логистикой.
Пока мы не можем оценить фактор сезонности бизнеса — слишком короткий цикл для аналитики. Наша специфика такова, что клиенты почти всегда новые, очень небольшое количество возвращается к нам снова.

Автоматизация проката
Необходимость crm-системы была понятна сразу, по опыту прошлого бизнеса. Сейчас все оцифровано и было бы странно вести арендный бизнес с помощью ручки и тетрадки. Нужно ведение базы клиентов, инвентаря, аналитика по востребованным и непопулярным позициям, отчетность по расходам и доходам и так далее. В Rent in hand мне удобно выполнять эти задачи. Только продажи учитываем отдельно, поскольку пользуемся базовой версией, в которой недоступен магазин.

В Rent in hand оказалось самое простое решение для документооборота. В целом он удобно адаптирован для аренд, быстро осваивается, имеет приятный интерфейс и хорошие возможности аналитики. Мне понравилось, что в нем нет ничего лишнего, я искал CRM для аренды и нашел.

Эдуард Е.
Руководитель компании
Быстро и просто
С внедрением CRM для проката время обработки операций по обслуживанию клиентов уменьшилось — раньше мы тратили 12-18 минут, сейчас меньше 10. Раньше мы вводили данные о клиенте вручную в бланк договора, теперь всего данные — паспортные, инфо об оборудовании — подтягиваются автоматически при повторном обращении, не нужно ничего вводить вручную.

Попробуйте Rent in Hand бесплатно 

Начните бесплатно 14-дневный пробный период. Сразу после регистрации вам будет доступен весь функционал сервиса. Кредитная карта не требуется.