Перед началом
- Право редактирования настроек.
- Доступный почтовый адрес для рабочих уведомлений.
Какие письма настраиваются здесь
В этом блоке задаются письма о закрытии смены и новых бронированиях из подключённых каналов. Это рабочие уведомления проката, а не рассылка клиентам.
Укажите адрес и события
- Откройте «Настройки», затем блок уведомлений.
- Включите «Уведомления на email».
- Введите адрес получателя без лишних пробелов и убедитесь, что под полем нет ошибки формата.
- Отметьте нужные события. При включении общего переключателя могут включиться все события — снимите лишние.
- Дождитесь сохранения и повторно откройте блок, чтобы проверить адрес и отметки.
Проверьте письмо по смене
- Выберите учебную смену, которую можно корректно завершить.
- Завершите смену предусмотренным выходом из программы и при необходимости заполните отчёт.
- Откройте указанную почту и проверьте входящие и папку нежелательных писем.
- Сверьте время и данные смены в письме. Сохранение адреса в настройках ещё не доказывает доставку.
Если письма нет
Сверьте адрес, выбранное событие и факт самого события. Для поддержки подготовьте время закрытия смены, её номер или сотрудника и адрес получателя. Не повторяйте закрытие одной и той же смены, чтобы «дожать» отправку.
Как проверить результат
Сохранён правильный адрес, выбраны события и подтверждено получение контрольного письма.
Если не получилось
- Ошибка формата адреса: исправьте опечатку перед выходом из настроек.
- Включены лишние письма: проверьте отдельные события после включения общего переключателя.
- Письма не пришли: проверьте спам и условия события; дальнейшая диагностика требует проверки доставки.