Как принять в ремонт инвентарь клиента

Создайте заявку и укажите клиента

1. Откройте создание заявки мастерской: /repair/add.
2. В блоке «Клиент» выберите существующую карточку. Если её нет, сначала проверьте поиск и затем используйте «Добавить клиента».
3. В блоке «Инвентарь» нажмите «Инвентарь клиента».
4. В окне «Добавить инвентарь клиента» заполните «Название», нужную «Категорию инвентаря» и «Описание».
5. При необходимости приложите изображения или используйте доступное действие «Сфотографировать».
6. Проверьте введённое и нажмите «Сохранить» в окне, чтобы добавить клиентский инвентарь в заявку.
7. Далее зафиксируйте доступные данные о неисправности и согласованных работах. Не подменяйте клиентский инвентарь собственной свободной позицией проката.

Проверьте условия

1. Добавьте согласованные работы и нужные позиции через блоки «Товары» и «Доп. услуги», если они применимы к этому заказу.
2. Сверьте показанный расчёт: суммы продаж, услуг и дополнительных услуг, скидку, уже оплаченное и итог.
3. Проверьте «Статус заявки».
4. Если клиент внёс аванс, в блоке «Оплата» выберите тип, сумму и дату и используйте «Добавить платеж» только для реально полученных денег.
5. Сохраните заявку и проверьте номер, клиента, инвентарь и статус.

Выполните и выдайте заказ

1. По мере работы обновляйте заявку и статус предусмотренными действиями.
2. Перед выдачей сверяйте комплектность и результат ремонта с клиентским оборудованием.
3. Проверьте остаток оплаты и необходимые документы.
4. После фактической выдачи завершите заявку и проверьте сохранённое состояние.

Чем отличается от собственного ремонта

Клиентский заказ должен быть связан с правильным клиентом и его оборудованием. Собственная позиция проката выбирается из вашей базы. Эти случаи важно различать, чтобы не смешивать расчёты клиента и ремонт своих активов.