Что передаётся при завершении работы
В окне подтверждения выхода есть поле «Комментарий». Его можно заполнить перед завершением рабочей смены: например указать номер аренды и конкретный вопрос для следующего сотрудника.
Комментарий необязателен. Он дополняет сведения смены и не заменяет запись оплаты, расхода, повреждения или изменения аренды в соответствующем разделе.
Добавьте комментарий
- Нажмите кнопку выхода в шапке Rent in Hand.
- В открывшемся окне «Подтверждение» заполните «Комментарий».
- Нажмите «Выйти», если требуется обычное завершение рабочей смены и выход.
- Если одновременно нужно закрыть фискальную кассовую смену и такая кнопка доступна, используйте «Выйти и закрыть кассовую смену». Программа сначала закрывает кассу; при ошибке кассы остаётся в кабинете и показывает причину.
Настройте получение письма
В «Настройках» проверьте адрес отчётов и включение уведомлений о сменах. Для отправки нужны оба условия: указанный адрес и включённое соответствующее событие.
При закрытии обычной рабочей смены backend сохраняет непустой комментарий и запускает уведомление с темой «Смена закрыта», если email-настройки включены. Отправка через очередь не означает мгновенную гарантированную доставку.
Где смотреть показатели смен
Откройте «Отчёты» → «Доходы по сменам» и задайте нужные период, пункт и сотрудника. Для комментария и содержимого письма проверяйте отдельно сохранённые сведения и полученное уведомление.
Старый путь через «Все смены» в профиле не используется: эта кнопка скрыта в текущем интерфейсе.
Если письмо не пришло
Сначала проверьте, было ли выполнено действие выхода и завершилась ли рабочая смена. Открытое окно подтверждения или закрытая вкладка сами по себе не являются завершением.
Проверьте адрес, включённость события, папку нежелательной почты и возможную задержку отправки. При обращении в поддержку укажите сотрудника, пункт и время смены без лишних данных клиентов.
Открыть в кабинете
Для перехода войдите в свою учётную запись Rent in Hand.